to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık’ta Marmara Forum Armağan Oyuncak mağazasından kızımızın doğum günü için paten satın aldık. Alım esnasında özellikle, kızımız beğenmezse değişim olup olmayacağını sorduk ve kullanılmadığı sürece 15 gün içinde iade ya da değişim yapılabileceği açıkça söylendi. Bu güvenceye dayanarak ürünü al...
30.12.2025 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Malatya Park AVM Armağan Oyuncak şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Çocuğum bizden önce mağazaya girdi ve içerideki çalışanlardan B****** isimli personel, çocuğuma “dokunma oyuncaklara” şeklinde sert ve kırıcı bir üslup kullanmış. Biz ...
5 Aralık tarihinde Armağan Oyuncak’ın internet sitesi üzerinden 40572 Çam Ağacı Lego setini satın aldım, ürün 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Bu ürünü yılbaşı hediyesi olarak aldığım için kurulumunu 28 Aralık’ta yaptık ve bu esnada yüzlerce parçanın eksik gönderildiğini fark ettik. Kutunun üzeri...
28.12.2025 saat 15.16’da İstanbul Avcılar Pelikan AVM ’deki Armağan Oyuncak mağazasından Lego minifigür satın aldım. Mağazada ürünlere bakarken minifigür kutularının üzerindeki karekod kısımlarının mağaza tarafından bilerek karalandığını fark ettim. Bu durumun ürünün orijinal haline müdahale olduğu...
Armağan Oyuncak’tan çocuğuma okul çantası hediyesi geldi. Çantaya o an için ihtiyacımız olmadığı için, verilen değişim kartı ile Şubat ayında mağazaya gittik. İstanbul Beylikdüzü Marmara Park ve Perlavista şubelerinde durumu anlattığımızda, sorumlu kişi dönemi geçtiği için çanta olmadığını söyleyere...
27 Aralık 2025 saat 10.15 civarında Antalya Manavgat Nova AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından çocuğuma yılbaşı hediyesi aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra ürünü hediye olarak vereceğim için poşet istedim, poşetin 5 TL olduğunu söylediler, yine de kabul ettim; ancak bu kez poşet olmadığını söyle...
26.12.2025 tarihinde saat 19.15 civarında Çanakkale AVM içindeki 17 Armağan Oyuncak mağazasından Stunt Eight Wheel Robot Dog isimli oyuncağı kart ile satın aldım. Ödemeyi yaparken herhangi bir indirim ya da kampanya bilgisi verilmedi, ürünü 3.500 TL’ye aldım. Aynı gün içerisinde başka bir oyuncakçı...
Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından Lego Chevrolet Corvette modelini indirimden satın aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içinden eksik parça çıktığını fark ettim. Mağazaya başvurduğumda eksik parçayı temin edemeyeceklerini, ürünün iade alınması gerektiğini söylediler ve ürünü ...
24 Aralık 2025 tarihinde Çerkezköy’deki Armağan Oyuncak mağazasından hediye olarak bir Lego seti aldım. Ürünün faturası kesildikten sonra değiştirme fişi talep ettiğimde, bunu en başta söylemem gerektiği, artık veremeyecekleri gibi ters bir yanıt aldım. Oyuncağın başka bir boyutu olup olmadığını sor...
20.12.2025 tarihinde Isparta İyaspark AVM’de bulunan Armağan Mağazacılık şubesinde oyuncak bebek satın almak istedim. Ürünün etiketinde 862 TL yazmasına rağmen kasada benden 1.150 TL talep edildi. Fiyat farkını sorduğumda mağaza müdürü olduğunu söyleyen i** isimli kişi son derece kaba ve saygısız b...
Niğde Tema Park AVM’de yer alan Armağan Mağazası’nda, AVM’nin açıldığı günden bu yana Hot Wheels tekli arabalarla ilgili rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Mağazada görev yapan bir personelin, koleksiyon değeri yüksek olan Hot Wheels tekli modellerini kendisi için ayırarak kasanın altında s...
Yaklaşık 3–5 gün önce Armağan Oyuncak mağazasından kızımın isteği üzerine Cry Baby marka oyuncak bebek satın aldık. Ürünün satış bedeli yaklaşık 3.000 TL’dir. Ancak ürün, henüz 3–5 günlük kullanım süresi içerisinde, yüksek bir darbe dahi söz konusu değilken göz kısmında çatlak oluşturmuş ve kafa bö...
Niğde Tema Park AVM’de bulunan Armağan Mağazası’nda Hot Wheels araçlarıyla ilgili uzun süredir devam eden rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. AVM açıldığından beri mağazada görevli bir çalışan, koleksiyon değeri olan tüm Hot Wheels modellerini kendisi için kasanın altında saklıyor, sadece ger...
Armağan Oyuncak’tan 13 Aralık’ta Tuzla Viaport AVM mağazasından “Robotik Laboratuvarı” isimli ürünü satın aldım. Ürünü ilk kutu açılışında denediğimizde mekanizmanın çalışmadığını fark ettik, oyuncak hiçbir şekilde çalışmıyor. Mağazaya durumu ilettiğimde ürünün incelemeye gitmesi gerektiği, incelem...
18 Aralık 2025 tarihinde Forum Ankara’da bulunan Armağan Oyuncak mağazasında Hot Wheels kutuları ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada kutuları görmeme rağmen, sevkiyat günü olmasına karşın çalışanlar bu ürünlerin gelmediğini söyleyerek, göz göre göre ürünü satmak istemediler. Bu t...
11 Aralık 2025 tarihinde Armağan Oyuncak Ankamall Mağazası’ndan 1.750 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Firmaya fatura istediğimi belirttim ve benden vergi no, ünvan, e mail bilgilerini aldılar ve faturayı mail olarak bugün ya da en geç yarın göndereceklerini söylediler. 13 Aralıkt...
Armağan Oyuncak’ın internet sitesi üzerinden dün bir sipariş verdim ve ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ne siparişimi takip edebildim ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Elimde sipariş numaram olmasına rağmen sistem üzerinden de sağlıklı bir bilgiye ula...
14 Aralık Pazar günü çocuğumla birlikte İzmir Karşıyaka Mavibahçe Armağan Oyuncak mağazasına gittik. Aldığımız bir ürün ayıplı çıktığı için aynı gün mağazaya tekrar giderek ürünün değiştirilmesini talep ettik. Ürünün paketi açıldığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Dış ambalajda anlatılanl...
16.12.2025 tarihinde Niğde Tema Park’ta bulunan Armağan Oyuncak mağazasından Clementoni Mechanics Mars Rover setini 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan aynı gün içinde internette fiyat araştırması yaptığımda, Amazon üzerinde aynı ürünün yaklaşık 1.200 TL civarında satıldığını gördüm. Mağaz...
6 Aralık tarihinde Tuzla Viaport Marina AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından hediye olarak bir peluş oyuncak aldım. Oyuncak hiç hediye paketinden bile çıkarılmadan saklandı, kullanılmadı. Ürünü değiştirmek istediğimde mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak peluş oyuncaklarda değişim ve iade...
14.12.2025 tarihinde Armağan Oyuncak StarCity şubesinden etiketinde 200 TL yazan bir oyuncaktan 2 adet satın aldım. Kasaya geçtiğimde ise ürün başına 250 TL olacak şekilde ücret talep edildi ve benden toplamda fazla ödeme alındı. Kasadaki personele etiket fiyatının 200 TL olduğunu söylediğimde, ürü...
10.12.2025 tarihinde Armağan Oyuncak internet sitesi üzerinden Peppa Pig Parti Arkadaşları tekli George Pig ürünü de içinde olacak şekilde bir sipariş verdim. Sipariş numaram #AS1000203382’dir. 13.12.2025’te kargom teslim edildi ancak içinden George Pig ürünü çıkmadı. Eksik ürünü fark eder etmez fi...
14.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Forum AVM’deki Armağan Oyuncak şubesinden, eşim büyük boy, içinden oyuncak, şeker ve sürpriz çıkan lollipop şeklinde bir ürün satın aldı. Ödemeyi kart ile yaptık ve başka ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu lo...
