Hijyen Ve Kalite Sorunu: Oyuncak Alırken Yaşadığımız Hayal Kırıklığı


14.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Forum AVM’deki Armağan Oyuncak şubesinden, eşim büyük boy, içinden oyuncak, şeker ve sürpriz çıkan lollipop şeklinde bir ürün satın aldı. Ödemeyi kart ile yaptık ve başka ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptık.
Bu lollipop ürününün içinden sürpriz olarak çıkan oyun hamurunu oğlum açıp oynamaya çalışırken, son anda içinde bir şeyler olduğunu fark ettim. Oyun hamurunun içinden cam kırıkları çıktı. Oğlumun elinden hemen aldığım için herhangi bir yaralanma olmadı; bu nedenle doktora ya da hastaneye gitmek zorunda kalmadık. Ancak çocuğum o cam parçalarını yutabilir, eline batırabilir veya ağzına götürebilirdi ve sonuçları geri dönüşü olmayan şekilde çok ağır olabilirdi.
Bir çocuk oyuncağının içinden cam kırığı çıkması kabul edilebilir bir durum değildir. Hem çocuğumun maruz kaldığı bu tehlike nedeniyle hem de başka çocukların da aynı riskle karşılaşmaması için ilgili ürünün acilen incelenmesini, gerekli kontroller yapılarak raflardan toplatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu ciddi güvenlik sorunu nedeniyle özür bekliyor ve satın aldığımız bu problemli ürünle ilgili ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.


29 Eylül 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından bir bebek satın aldım. Ürünün üzerinde iki farklı fiyat etiketi vardı. Çalışan hanımefendiye hangi fiyatın geçerli olduğunu sorduğumda, her zaman düşük olan fiyatın geçerli olduğunu belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek kas...

21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM'deki Armağan mağazasından “Bubble” marka baloncuk tabancasından iki adet satın aldım. İlk aldığım ürünü eve götürdüğümde hiç çalışmadı, bu nedenle mağazaya geri götürüp değişim yaptım. Mağazadan iki farklı ürünü deneyerek tekrar aldım. Ancak eve geldiğimde...

29.11.2024 tarihinde Maltepe Park AVM'de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından 1700 lira değerinde bir uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ancak eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim. 24.01.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ettim. Mağaza ça...

Armağan Oyuncak Eyüpsultan Axis AVM şubesinden 28.02.2025 tarihinde oyuncak tabanca aldık. Eve geldiğimizde tabancayı açmak istedik, iki ucu plastik kelepçe ile bağlıydı. İlk plastik kelepçeyi açtığımızda tabanca bir anda kendini bıraktı, kenarından parçası kırıkmış, parça tabancadan ayrıldı. 03.03....










Yorumlar