to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 saat 15.16’da İstanbul Avcılar Pelikan AVM ’deki Armağan Oyuncak mağazasından Lego minifigür satın aldım. Mağazada ürünlere bakarken minifigür kutularının üzerindeki karekod kısımlarının mağaza tarafından bilerek karalandığını fark ettim.
Bu durumun ürünün orijinal haline müdahale olduğunu ve böyle bir değişiklik yapmanın mağazanın hakkı olmadığını düşünüyorum. Ürün nasıl üretilmişse, orijinal haliyle kalmalı. Kendi kullandığım birkaç uygulama sayesinde bu karekodlar üzerinden hangi minifigürün çıkacağını görebiliyorum, ancak bu imkânın varlığı mağazaya kare kodu karalama hakkı vermez. Bana göre bu uygulama, tamamen mağazanın gelirini artırmak için müşterinin tercih ve bilgi hakkını kısıtlayan bir yöntem.
Durumu mağaza çalışanlarına sorduğumda, minifigürlerin başında çok kalabalık olduğu için karekodları karaladıklarını söylediler. Ben bu açıklamayı inandırıcı bulmuyorum ve asıl amacın satışları kendi lehlerine çevirmek olduğunu düşünüyorum.
Armağan Oyuncak’tan talebim, Pelikan AVM mağazası başta olmak üzere Lego minifigür kutularındaki karekodları karalama uygulamasına derhal son verilmesi ve ürünlere bu şekilde müdahale edilmemesidir. Müşterinin ürün üzerindeki tüm orijinal bilgilere erişim hakkının korunmasını ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Capitol AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından Lego minifigür almak istedim. Ancak ürünlerin üzerindeki, içindeki figürü görmemizi sağlayan karekodların mağaza tarafından karalanmış olduğunu fark ettim. Çalışanlara neden böyle bir uygulama yaptıklarını sorduğumda, her...
1 Aralık günü saat 12.30 civarında İstanbul Cevahir AVM içindeki Armağan Oyuncak mağazasında Lego Spider-Man mini figür paketi almak istedim. Rafta bulunan tüm Lego Spider-Man mini figür kutularının altındaki, figürün hangisi olduğunu anlamaya yarayan kodların kalemle tamamen karalandığını fark etti...
24 Aralık 2025 tarihinde Çerkezköy’deki Armağan Oyuncak mağazasından hediye olarak bir Lego seti aldım. Ürünün faturası kesildikten sonra değiştirme fişi talep ettiğimde, bunu en başta söylemem gerektiği, artık veremeyecekleri gibi ters bir yanıt aldım. Oyuncağın başka bir boyutu olup olmadığını sor...
Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından Lego Chevrolet Corvette modelini indirimden satın aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içinden eksik parça çıktığını fark ettim. Mağazaya başvurduğumda eksik parçayı temin edemeyeceklerini, ürünün iade alınması gerektiğini söylediler ve ürünü ...
29.11.2024 tarihinde Maltepe Park AVM'de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından 1700 lira değerinde bir uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ancak eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim. 24.01.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ettim. Mağaza ça...
Yorumlar