to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Optimum AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasında çocuklar için satılan oyuncak silahlarla ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Mağazada satılan oyuncak silahlar, görünüş olarak gerçek silahlardan neredeyse ayırt edilemeyecek kadar benziyor. Çocukların yoğun olarak girdi...
Ankara Antares AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından Hot Wheels City Ultimate T-Rex Tır ürünü aldık, ancak ürün arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdik, fiş/fatura ve istenen tüm evrakları ilettik, oyuncağı da talep edildiği gibi mağazaya teslim ettik. Yaklaşık 1,5 aydır incel...
4 Nisan Cumartesi günü saat 16.00 sularında Ankara Forum AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasına oğlumla birlikte alışveriş için gittik. Oğlum raftan aldığı bir oyuncakla bakıp incelerken, mağazada çalışan Ö*** Hanım hiçbir şey söylemeden aniden oğlumun elinden oyuncağı çekip aldı ve standa geri k...
Armağan Oyuncak mağazalarında, küçük oyuncakların bulunduğu bölümde ürünlerin hiçbirinde fiyat etiketi olmaması nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle Ankara’daki Antares AVM ve Cepa AVM şubelerinde, her gidişimizde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Küçük oyuncakların hiçbirinde fiyat yazmadığı için, her sef...
Ankara Antares AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasında Hot Wheels arabalarıyla ilgili uzun süredir canımı sıkan bir durum yaşıyorum. Mağazaya her gidişimde çalışanların Hot Wheels tutkunu müşterilere güzel modelleri bırakmadığını, kutuların depoda açıldığını ve değerli, güzel modellerin ayrıldığını duy...
14 Mart 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Ankara MetroMall AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından daha önce 2800 TL’ye almış olduğum dinozor oyuncağını, fişi, kutusu ve her şeyi tam, üstelik hiç kullanılmamış halde daha pahalı bir ürünle değiştirmek istedim. Mağaza müdürü E*** Hanım, mağazanın...
30.01.2026 tarihinde Armağan Oyuncak Ankara Metromall AVM şubesinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Oyuncak, alımdan sadece 1 hafta sonra bozuldu ve ürünü mağazaya götürdüğümde motorunun arızalı olduğu belirtilerek motor değişimi yapıldı. Ancak ürün tamir edildik...
22.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören Forum AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından Magly 72 parça manyetik blok seti satın aldım. Ürünü özellikle çocuğum hem eğlensin hem de öğrensin diye, manyetik özelliğine güvenerek tercih ettim ancak manyetik blokların mıknatısları neredeyse hiç tutmuyor. Ku...
15.02.2026 tarihinde hediye olarak gelen bir oyuncağı, elimde aynısından olduğu için Armağan Oyuncak Ankara Kentpark şubesine değişim amacıyla götürdüm. Kasada bulunan N**** E*** isimli çalışan, değişim kartı olmadan işlem yapamayacağını söyleyerek talebimi reddetti ve bunun üzerine mağazadan ayrılm...
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından bir puzzle seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört gün sonra Edirne’de açıp yapmaya başladığımda, puzzle’ın içinde eksik parça olduğunu fark ettim. Ürün şu an Edirne’de olduğu için mağazaya geri götürme ya da anında başvurma imkanım ...
"İlk başta ilgili davranmadılar ama sonradan ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Ankara Optimum AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından jelatini hiç açılmamış 50 parçalı bir Lego seti satın aldık. Eve gelip kutuyu açıp ilk ürünü yapmaya başladığımızda, tekerleklerden birinin daha önce kullanılmış olduğunu ve yıpranmış göründüğünü fark ettik. Ayrıca tekerleğin takıldığı parça...
31.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından Monster High marka Wednesday bebek satın aldım ve ürün için 3.000 TL ödedim. Oyuncağı aldıktan sonra yalnızca üç gün içinde bebeğin eklem yerleri kırıldı ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Ürünü fişim ve belgelerimle birl...
Bugün Forum Ankara’da bulunan Armağan Oyuncak mağazasında bir puzzle kupa bakarken etiket fiyatının 290 TL olduğunu gördüm. Ürünü almak için kasaya gittiğimde ise sistemdeki fiyatın 720 TL olduğunu söylediler. Etikette 290 TL yazmasına rağmen bu fiyatı kabul etmediklerini belirttiler ve ürünü etiket...
Ocak ayının başında Ankara Ankamall AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından yaklaşık 1.300 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ödeme sırasında kasiyer, POS cihazında sorun olduğunu, işlemin kartımdan çekilmediğini söyleyerek aynı işlemi tekrar yaptı. Hata devam ettiğini belirtti ve bu kez fark...
Armağan Oyuncak Forum Ankara mağazasından 27.12.2025 tarihinde aldığım Brick Block "Mini Evini İnşa Et" isimli üründe, kutu üzerinde ve açıklamalarda yazan karıştırma kaşığı ve yapıştırma harcı yer almıyordu. Eksik parçaları 28.12.2025 tarihinde ürünü açıp kullanmak istediğimde fark ettim. Fiş bilg...
18 Aralık 2025 tarihinde Forum Ankara’da bulunan Armağan Oyuncak mağazasında Hot Wheels kutuları ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada kutuları görmeme rağmen, sevkiyat günü olmasına karşın çalışanlar bu ürünlerin gelmediğini söyleyerek, göz göre göre ürünü satmak istemediler. Bu t...
14.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Forum AVM’deki Armağan Oyuncak şubesinden, eşim büyük boy, içinden oyuncak, şeker ve sürpriz çıkan lollipop şeklinde bir ürün satın aldı. Ödemeyi kart ile yaptık ve başka ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu lo...
Ankara Antares AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından 25.10.2025 tarihinde iki adet dart atan polis su tabancası satın aldım. Ürünleri çocuklar çok kısa süre kullandı ve ikisinin de iç mekanizmasında, dışarıdan müdahale edilmesi mümkün olmayan aynı noktada, yaklaşık 15 gün içinde kırılma meydana geld...
18.11.2025 tarihinde Ankara Taurus Armağan Oyuncak mağazasında Hot Wheels kolilerini almak istedim. Mağaza çalışanı, bu ürünlerin yalnızca 1000 TL ve üzeri alışveriş yapanlara hediye edildiğini söyleyerek ürünü satmayı reddetti. Ancak bu ürünler rafa hiç konulmadan, kasanın altına saklandı. Çalışanl...
19/10/2025 tarihinde Ankara'da, Antares AVM'deki Armağan Oyuncak mağazasından Llorens marka oyuncak bebek aldım. Ürünü kapalı kutu olarak satın aldım ve yaşadığımız şehir olan İzmir'e döndüğümüzde kutuyu açınca içinden emzik ve kundak üzerindeki fiyonk detaylarının eksik olduğunu fark ettik. Bu dur...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00-21.00 arasında Armağan Oyuncak Kentpark Ankara şubesine, Yenidoğan bebeğime hediye olarak gelen bir ürünü değiştirmek için gittim. Bebeğim çok küçük olduğu ve tek başıma dışarı çıkamadığım için 10 günlük değişim süresi geçmişti. Buna rağmen ürünü değiştirmek için büy...
29 Eylül 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından bir bebek satın aldım. Ürünün üzerinde iki farklı fiyat etiketi vardı. Çalışan hanımefendiye hangi fiyatın geçerli olduğunu sorduğumda, her zaman düşük olan fiyatın geçerli olduğunu belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek kas...
"Bebeğin yenisiyle değişimi yapıldı teşekkür ederim"
Geçen hafta Salı günü Ankara Optimum AVM Armağan Oyuncak mağazasından Baby Alive marka oyuncak bebek satın aldık. Kısa süre içinde çocuğum bacağını kopardı ve ürünün sökme-takma özelliği olmadığını, bu yüzden bacağının tekrar takılamadığını fark ettik. Oysa piyasadaki daha uygun fiyatlı bebeklerde b...