to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Barista 6395 em kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldım ve severek kullanıyorum. ...Ancak son 2 aydır süt köpürtme ve ısıtma fonksiyonunda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makine bazen sütü köpürtüp ısıtırken, bazen hiçbir şekilde köpürtme ve ısıtma yapmıyor. Tü
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Arçelik marka derin dondurucumun motor kısmından zaman zaman takır tukur, kırılacakmış g...ibi bir ses geliyor. Bu sesi video kaydına aldım; her zaman yapmıyor ama arada sırada tekrarlıyor. Ürünüm garantili olduğu için servis kaydı oluşturdum; ancak yaşadığım Tunceli Per
Tunceli Arçelik servisine bağlı kurutma makinem yaklaşık bir buçuk ay önce arıza yaptı ve 16.06.2026 tarihinde servis ka...ydı oluşturdum. Gelen servis, pompanın arızalı olduğunu söyleyerek parça siparişi verilmesi gerektiğini belirtti. Yaklaşık bir hafta sonra pompa değişimi yapıldı ancak aynı sorun d
"Enes ve ekibine hızlı ve sorunsuz kurulumları için çok teşekkür ederim, profesyonel yaklaşımları takdire şayan."
Arçelik 802 kmx 8 kg kurutma makinesini İstanbul’da yıllardır alışveriş yaptığımız ve her zaman memnun kaldığımız bayide...n satın aldık, ürün Tunceli Çemişgezek’teki adresimize kargo ile gönderildi. İlçemize haftada sadece bir gün Malatya’dan genel servis geldiği için kurulumu da bu servis gerçekleşti
25 Mayıs 2026 tarihinde Tunceli ili Ovacık ilçesi Topuzlu köyündeki evimizde bulunan Arçelik marka çamaşır makinemizin a...rızası için servis kaydı açtırdık. Ertesi gün, 26 Mayıs’ta yakın bir köye tamire gelmişken bizim eve de uğradılar ve hortumun değişmesi gerektiğini, yanlarında hortum olmadığını, 3
Arçelik 6155 model bulaşık makinesini yaklaşık 6 yıl önce Tunceli Atatürk M...ahallesi Kalan City a Blok’taki evime aldım ve hiç kullanmadan yurt dışına
Arçelik Tunceli Merkez yetkili servisi tarafından yaklaşık 1 ay önce evime inverter klima montajı yapıldı. Montaj sırası...nda yaşlı annem evdeydi sadece ve ben eve geldiğimde montaj bitmişti ve montajdan memnun değilim. Sorunun çözülmesi için yetkili servisle ve Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime
22.08.2025 tarihinde Tunceli Arçelik şubesinden 8000 TL ödeyerek Arçelik 9961 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü al...dığım günden bu yana, yaklaşık 2 haftadır kahve makinesi köpük yapmıyor ve performansından memnun değilim. Farklı su ve kahve markalarını denememe rağmen sorun devam etti. Konu il
Tunceli Arçelik yetkili servisinden 2 ay önce 12000 BTU klimamın Mazgirt TOKİ’deki evime montajı için talepte bulundum. ...Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapmadı ve taleplerime cevap vermedi. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmamın
13 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik marka 55 inç 4K UHD A50 b model televizyonumu garanti kapsamında arıza nedeniyle Tuncel...i Merkez servisine teslim ettim. Takip numaram: 494739554. O günden bu yana ürünümün durumu hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Servisi ve müşteri hizmetlerini defala
28.07.2025 tarihinde Tunceli Mazgirt eltihatun Mahallesi Karapınar Caddesi no:*** daire:*** adresindeki evime 12000 BTU ...Arçelik klima kurulumu için yetkili servise başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen servis kuruluma gelmedi. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen geri dönüş yapılmadı
17 Eylül'de Tunceli Mazgirt ilçesinde montaj randevuma gelmeyen Tunceli Arçelik servisi 26 Eylülde geldi, karbon filtres...i istememe rağmen ellerinde olmadığını kendimizin temin etmemiz gerektiğini söylediler. Davlumbaz yerine 2 vida atıp davlumbazı koyup 550 TL montaj ücreti alıp gittiler. Para kazan
Tunceli Ovacık bayisinden 270531El model buzdolabı aldık. Eve gelen üründe, kapak kısmındaki raflardan birinin eksik old...uğunu gördük. Bayii sorumlusu H****** Bey bu konuda yardımcı olmadığı gibi kaba tavırlarıyla da ürünü aldığımıza pişman ettirdi. Çözüm bulmak için yetkili servise belki 10 kere eks
Tunceli Arçelik yetkili servisi Tunceli merkez Demiroluk No:1'de faaliyet gösteren servise 3 hafta oldu. Bulaşık makines...i sepet tekerleği için gittim. Görevli, 'Biz depoya sipariş verdik, haftaya salı gelin' dedi. Gittim, gelmediğini söyledi. Görevli, 'Haftaya salı tekrar gelin' dedi. Tekrar gittim,
Tunceli den yazıyorum. Arçelik'in yan ürünü olan bir çamaşır makinesi aldım. Bu ayın 13 ünde çamaşır makinesinin kapak c...ami kırıldı. Parça siparişi verildi. Parçanın Tunceli Arçelik yetkili servisine ulaşalı bir hafta oldu. Yüz yüze de gittim görüştüm. Ama bir çözüm bulamadım. Arçelik müşteri hizmet
2021 yılında Tunceli Arçelik'ten aldığım televizyonumda ekranda yatay çizgiler çıkması sonucu garanti servisini aramak z...orunda kaldım. Servis gelip televizyonu aldı, ancak bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne yapıldığını günlerce arayarak zor bela öğrendim. Haftalar ge
"Servise ulaşamıyordum çok mağdur olmuştum bulaşık makinemdeki hasar düzeltildi geçte olsa... Teşekkür ederim"
Tunceli Arçelik servisi randevu verdiği halde gelmedi. Defalarca aradım Tel...efonlara cevap vermiyor. İş yerinden izin aldım eve gittim servis gelecek d
Arçelik çaycı aldım suyu kaynatmadığı için Tunceli Arçelik servisine tamir için verdim yaklaşık 3 ay arayan soran olmadı... daha sonra kendim servisi aradım bana dönüş yaptılar malzemenin geç gelmesinden dolayı tamirin geciktiği söylendi çaycıya baktığım zaman alt kısmının kırılmış olduğunu çaycının da
2016 yılında Tunceli/ Nazımiye ilçesine bağlı köydeki baba evine t 7365 st termosifon alındı ve birkaç gün kullanıldıkta...n sonra ev kapatıldı ve 2018 yılına kadar kullanılmadı. 2018 yılında geldiğimizde termosifon su ısıtmadığı için servis çağrıldı. Haftada bir gün servis hizmeti verilen ilçede garan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
