to read complaints and reviews, or file yours.15.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Arçelik Çelikbaşlar Tunalı Hilmi şubesinden çeyiz seti olarak 270490 ıeb model ...buzdolabı, 6444 ok byz model bulaşık makinesi, 11140 mx model çamaşır makinesi ve 1101 kmx model kurutma makinesi satın aldık ve toplam 117.000 TL ödeme yaptık. Ürünlerin 6 ay boyu
Arçelik Ankara Cepa mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Alımı 20...24 Aralık ayında yaptık, ürünleri depoda bekletmelerini, yeni evimize taşındığımızda teslim almamız gerektiğini özellikle belirttik. Evlendikten sonra da bir süre daha depoda kaldı
Ürünümü aldım bir hafta dolmadan kutusu dahi açılmadan iade etmek istedim ki eşimle alırken satış danışmanı bize bir ay ...iade hakkınız var dediği halde bir hafta da iade almadılar. Taurus AVM Arçelik mağazasında oldu bu olay böyle köklü bir firma insanı her gün ayrı şok ediyorlar.
2 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime gelen Arçelik servisi, buzdolabı ile birlikte aldığım çamaşır makine...si, bulaşık makinesi, fırın, ocak ve aspiratörün kurulumuna geldi. Kurulum sonrası ürünlerin ambalajları ve diğer atıkları da dahil olmak üzere tüm çöpler evin ortasında bırakıldı
12 Şubat’ta Ankara Taurus AVM Arçelik şubesinden anneme hediye olarak Arçelik Gurme Şef aldım. Annem ürünü hiç kullanmad...an, kendisi için fazla teknolojik bulduğu için 17 Şubat’ta ürünü kutusuyla birlikte aynı şubeye iade etmeye götürdüm. Ürünü hiçbir işlem yapmadan direkt elimden aldılar, ancak üzer
07 Şubat 2026 tarihinde Ankara Arçelik Taurus Şubesi’nden bir adet derin dondurucu, bir adet kurutma makinesi ve bir ade...t ankastre set satın aldım. Satış esnasında tüm ürünlerin 12 Şubat 2026 tarihinde adresime teslim edileceği açıkça tarafıma bildirilmesine rağmen, belirtilen tarihte herhangi bir t
Arçelik’ten 26 Ocak 2026 tarihinde Ankara Çankaya Vega Taurus AVM Arçelik şubesinden em 9495 tam otomatik espresso makin...esi satın aldım. Ürün 1 ay içerisinde koşulsuz iade kampanyası kapsamında olduğu için, memnun kalmadığım gerekçesiyle 10 Şubat’ta yine aynı şubeye giderek iade etmek istedim. Mağa
29.12.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Arçelik bayisinden bir kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi İş Bankası ...kredi kartımla yaptım. Şu anda bu alışverişe ait pos slipine ihtiyacım var çünkü 28 Şubat’a kadar katılmam gereken bir çekiliş için bu belge gerekiyor. Ancak mağazadan hiçbir şekil
23.01.2026 tarihinde 8818131100 cö 6964 beyaz model Arçelik Türk kahvesi makinesini Ankara Taurus AVM’de bulunan Arçelik... bayisinden 3.750 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, üzerinde belirtilen 1–2–3 fincan ayarlarının hiçbirinde doğru miktarda kahve yapmadığını, fincan ayarlarını
Kasım 2022’de Ankara Taurus AVM içindeki Arçelik bayisinden cm 6964 s Resital Çay Makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız ...günden itibaren zaman zaman kaçak akım rölesini attırma sorunu yaşamaya başladık. Öncelikle sorunun evdeki elektrik tesisatından kaynaklandığını düşündük ancak ürünü farklı prizler
Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’nde, Taurus AVM içindeki Arçelik bayisinden 12 Ekim tarihinde çamaşır makinesi, buzdolab...ı, set üstü ocak, davlumbaz ve termosifon olmak üzere birden fazla beyaz eşya satın aldık ve ödememizi yaptık. Fatura bilgim TAU2025000000349, fatura tarihi ise 14.10.2025’tir. Sat
09.10.2025 Perşembe günü Ankara ili Çankaya ilçesi Taurus AVM’de bulunan Arçelik bayisinden 1000kmx model kurutma makine...sini, 11.10.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi şartıyla satın aldım. Ancak Ankara içinde iki gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 32
"Şikayet Var yazdıktan sonra Arçelik genel merkez gerekli ilgiyi gösterdi. Konuyu takip ettiler teşekkür ederim. Ancak bâyii iadeyi 10 gün sonra yaptı. Bayii bu konuda kınıyorum"
13 Eylül 2025 Taurus Avm Çelikbaşlar Arçelik bayiinden çamaşır makinesi sat...in aldım. Teslim günü depolarında bu modelin olmadığını söylediler. 16.09.2
10 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan Çelikbaşlar Dayanıklı Ev Aletleri Arçelik bayisinden peşi...n ödeme ile beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı ve bulaşık makinem zamanında teslim edildi, ancak kurutmalı çamaşır makinemin en geç 15 Eylül’de teslim edileceği söylenmesine r
11.07.2025 tarihinde Ankara Taurus Arçelik şubesinden 16355 av model vantilatör satın aldım. Ürünün kutusundan bir parça... eksik çıktı. Satışı yapan kişiyle iletişime geçtim, benden ürün barkodunu istedi ve iki kez gönderdim. Sonrasında servisin bana ulaşacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş ol
Pazar günü Taurus AVM Arçelik mağazasından iş yerimiz için buzdolabı ve bul...aşık makinesiyle beraber süpürge, tost makinesi ve kule vantilatör aldık. B
5 Nisan 2025’te Ankara Taurus AVM Arçelik mağazasından Arçelik SD9361 model süpürge aldık. Cihaz daha 2 ay dolmadan soru...n çıkarmaya başladı. Sürekli “filtre yok” ve “boru tıkalı” uyarısı veriyor. 1. Kademede bu uyarılar nadir çıksa da 2. Kademede sıklaşıyor, 3. Kademede ise cihaz çalışmayı tamamen d
"Tüketicinin bayii ile yaşamış olduğu probleme karşı duyarsız kalmayan, geri dönüşü hızlı gerçekleştiren ve çözüm üreten markaya teşekkür ediyorum."
Merhabalar, Ankara Taurus AVM Çankaya bölgesinden beyaz eşya ürünleri aldım. Ürünleri alalı yaklaşık bir ay oldu. Bir ha...fta kala eşyaların gelmesi için bildirdim ve eşyaların bir kısmı geldi; ancak davlumbaz gelmedi. Bayiyi aradığımda elimizde davlumbaz yok, Mart'ın sonuna doğru gelir diye bilgi ver
Arçelik Ankara Taurus Mağazası'nın Tüketiciyi Yanıltıcı Fiyat Politikası 08.02.2024 tarihinde Arçelik Ankara Taurus Mağ...azası'ndan bir set üstü ocak satın aldım. Ancak ertesi gün mağaza tarafından aranarak ürünün fiyatının değiştiği ve ek bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Ürünü satın aldığım tari
Satış sözleşmesini eklemiş olduğum, 25.12.2024 tarihinde Ankara/Taurus AVM'deki mağazanızdan satın almış olduğum 7178521...500 ürün kodlu 8050 YKM çamaşır makinesi, belirttiğim tarihte adresime teslim edilmedi. Teslimat adresine taşındığımda, bu sipariş ile birlikte almış olduğum diğer ürünlerin montaj
Ekim ayında Ankara Taurus Avm Arçelik bayisinden almış olduğumuz kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre seti (Oc...ak, fırın, davlumbaz) 31 Aralık tarihinde adresimize teslim edilmesi istedik. Taşınacağımız için bu talebimizi yeni adresimiz istedik ve 26 Aralıkta talebi geçtik. 30 aralıkta Arçe
Ankara Taurus AVM Arçelik bayii Çelikbaşlar mağazasından, teşhirde yer alan 900KM model çamaşır kurutma makinesini, maki...nenin üzerindeki yapıştırılmış etiketteki fiyat üzerinden anlaşarak ödemesini yaptım ve satın aldım. Belirlenen teslimat gününde makine mağazada unutulduğu için teslim edilmedi, bi
Arçelik Taurus bayisinden aldığım ankastre setten bulaşık makinesi bir aydır teslim edilemedi. Servis ve bayii arasında ...anlaşma bir türlü sağlanamıyor. Mağdur olduk. Bir an önce teslim edilmesini bekliyoruz. En son 22 Ekim çarşamba teslim edileceği söylendi ancak servisten arayıp bayiden teslim alam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
