to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten k 8180 tg In Love model tost makinesi satın aldım. Ürünün plakalarının kaplaması döküldü ve şu anda tost makinesini kullanamaz durumdayım. En temel yedek parçası olan plakalar için parça temini yapılamaması nedeniyle ürün fiilen çöp olmuş durumda. Yetkili servisle görüştüğümde plakaları...
Arçelik marka kurutma makinemi detaylı bakım ve temizlik yapılması için Çiğli Tech Day yetkili servisine verdim. Özellikle kazan arkasındaki kıyafet tüylerinin ve alt vidalı ızgaralı filtre kısmının detaylı temizlenmesini talep ettim. Makinem yaklaşık 10 gün kadar serviste kaldıktan sonra tarafıma t...
Arçelik'ten buhar destekli fırın ve ankastre seti aldık. Kullanımımıza başladıktan sadece 1 ay sonra fırının içi delinmeye başladı. Servis çağırdık, bizim önerdiğimiz temizlik malzemesini kullanmanız gerekiyor, ondan olmuştur dediler. Ancak ürünü pazarlarken 'bizim deterjanımızı kullanmanız gerekiyo...
Arçelik markalı monoblok ısı pompasının montajı yapıldı ancak yetkili servis gelerek açılışını gerçekleştirmedi. Ürün 4 gündür montajı tamamlanmış halde evde bekliyor ve kullanamıyorum. Bu süre içinde servisi aradığımda randevu oluşturmak yerine “servis sizi gün içinde arayacak” denildi ancak hiçbi...
Arçelik marka bir ocak aldım. İlk haftasında sıkıntı yaşadım ve servise bildirdim. Servis çalışanı, hatanın olduğunu ve sıvının girmemesi gereken yere girdiğini belirtti. Buna rağmen, bölge mühendisi değişimi reddettiğini söyledi ve sorunum hâlâ devam ediyor. Madem bu durum normal, gelip sıvının gir...
2023 yılında İstanbul Beykoz’daki evimiz için Arçelik apc 361 g model fırın satın aldık. Fırını aldığımız günden bu yana, ürün pişerken özellikle ürünün iç arka kısmında bulunan rezistanslı fan bölgesinden sürekli yoğun duman çıkması sorunu yaşıyoruz. Fırını her kullandığımızda bu duman sorunu tekra...
2021 yılında aldığımız Arçelik 283721 el model buzdolabının dondurucu kısmının arka bölümünde, aşağı doğru inen yoğun bir buzlanma sorunu yaşıyoruz. Bu problem ilk günden beri devam ediyor ve yaklaşık her 5 ayda bir aynı sorun tekrarlanıyor. Şu anda 6. Kez aynı problemle karşı karşıyayız. Bu süreçt...
Uzun süredir Arçelik’ten kiraladığımız su arıtma cihazı ve teknik servis hizmeti nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Kira sözleşmemiz 3 yılı geçti, ancak özellikle son 1 yıldan fazladır su kalitesi son derece kötü ve sağlığımızı riske atan bir hal aldı. Cihazın suyunda gözle görülür bulanıklı...
Kahramanmaraş Onikişubat’taki Arçelik mağazasından yaklaşık iki ay önce, toplu alışveriş kapsamında aldığımız Arçelik RHB 6050 S Resital el blender setinin ikili bıçağı, tasarımı nedeniyle kullanımdan sonra içinde çok fazla kalıntı biriktiriyor ve bir süre sonra inanılmaz derecede kötü bir koku oluş...
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik marka bir derin dondurucu aldım ve kurulumdan ertesi gün ürünün altının delik olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle tüm evi su bastı, parkelerim şişerek kullanılamaz hale geldi, evim adeta mahvoldu. Hem parkelerim hem de bu süreçte sürekli su ve nemle uğraşmak zorunda kaldığım i...
Arçelik 2474 ce model buzdolabım yaklaşık bir haftadır arızalıydı ve bugün gelen yetkili servis, buzdolabının ısıtıcısında sorun olduğunu, arızalı parçanın dolabın içinde bir yerde olduğu için sökülemediğini belirtti. Yani ürünün tamir edilemeyeceğini ifade ettiler. Tamir edilemeyen bir ürün için m...
"Arçelik müşteri hizmetleri çok iyi ilgindi ve sorunumu çözüme ulaştırdı çok teşekkür ederim Arçelik"
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliğimi 15.08.2025 tarihinde resmi olarak iptal ettirdim, cihaz söküldü ve teslim edildi. Buna rağmen o günden beri sürekli olarak “borcunuz var” şeklinde otomatik e-posta bildirimleri almaya devam ediyorum. 26 Ekim 2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini a...
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazını yaklaşık 6 aydır İstanbul Sancaktepe ve Edirne Enez adreslerinde kiralayarak kullanıyoruz. Cihaz takıldıktan kısa süre sonra filtreler tıkandı ve bu durum iki kez tekrarlandı; kayıtları Arçelik sisteminde mevcut. Sonrasında, cihazın filtrelerinin başka bir yerden ...
Arçelik 9140 pm çamaşır makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Makine, yeni alınan çamaşırları bile kısa sürede yıpratıyor ve eskiterek çıkarıyor. ...
Arçelik markalı bir buzdolabı aldım ve aldığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kapaklar düzgün vakumlama yapmıyor ve kapanışında sürekli problem var. Bu nedenle buzluk bölmesi zaman zaman açık kalıyor ve buzdolabı buzluğu eritmeye başlıyor. Son olayda buzluğun kapağı kendiliğinden açılmış, içeride...
"Teşekkür"
Arçelik'ten 3-4 ay önce bir klima aldım. Bu kadar vasat bir servis ağı görmedim. Aldığımdan beri sorun yaşıyorum. Kimsenin kimseden haberi yok, klimay...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
