to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten geçen sene satın aldığım 24.000 BTU inverter klimada kumanda askı aparatı bulunmuyordu. Ürünü taktıktan sonr...a bu eksikliği fark ettim ve yaklaşık 1 yıldır defalarca kez Arçelik’le görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Görüşmelerimde “Artık yok, elimizde vermiyoruz” gibi gerekçelerle kumanda
Geçen sene iki adet, bu sene ise bir adet olmak üzere toplam üç adet Arçelik 12325a model klima satın aldım. Ancak üç kl...imanın kutusundan da klima kumandası için duvara monte edilen askı aparatı çıkmadı. Klima gibi ciddi bir yatırım yaptığımız bir üründe, basit bir plastik askı aparatının bile artık
"Yetkili bayi sorunumuzu çözdü. Ücretsiz şekilde kumanda aparatının gönderimini yaptılar. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Berkay Mağazacılık Arçelik ...bayisinden 09326a İnverter mono split klima ve Arçelik 16345 tvn vantilatör
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki Arçelik mağazasından Arçelik ekolojik inverter A++ klima satın aldım ve montajı 202...5 Haziran ayında yapıldı. Ancak ürünün kutusundan kumanda için duvara monte aparatı çıkmadı. Böyle bir parçanın kutudan çıkmamasına şaşırdım ve eksik ürünle mağdur edildiğimi düşün
Arçelik inverter klima 18325 18k modelim için uzaktan kumanda aparatı talebinde bulundum. Yetkili servis, benim modelime... uygun olduğunu söyleyerek bir aparat gönderdi ancak bu parça uzaktan kumandanın içine fiziksel olarak sığmıyor. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla bu klima için iki farklı uzaktan ku
Yaklaşık 1 ay önce Devrek Arçelik bayisinden Arçelik 12325 model klima satın aldım. Klimanın kumandası için duvara asıla...n kumanda askı aparatı kutunun içinden hiç çıkmadı. Eksik parçayı temin etmek için defalarca uğraştım. Bayi, bu aparatın serviste olduğunu söyledi ancak görüştüğüm servisler böyle
Siirt Merkez’de bulunan Toprak Ticaret bayisinden “ekolojik inverter” olarak satılan yeni nesil bir Arçelik klima satın ...aldım. Ancak klimanın kumandası için askı aparatı kutunun içinden çıkmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yeni alınan bir klimada bu kadar basit ama kullanışlı bir parçanın ek
"Beni Arayıp Sorunumu Gideren, Akabinde Yine Sorununuz Giderildi Mi Şeklinde İş, Sorun, Sonuç Takibi Yapan Konuyla İlgili Emeği Geçen Tüm Arçelik Ekibine Teşekkür Ediyorum."
Arçelik İnverter 12325 A+ klimamızı Arçelik bayisinden sıfır aldık, fakat k...utu içerisinden klimanın kumanda askı aparatı çıkmadı. Müşteri hizmetleriyl
18.10.2025 tarihinde Konya’daki bir Arçelik bayisinden 18000 BTU ekolojik inverter klima satın aldım. Ürünün kurulumu ye...tkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak klimayla birlikte kumanda için duvara askı aparatı çıkmadı. Servis, artık bu aparatı vermediklerini ve kendim temin etmem gerektiğin
Mayıs 2025’te İstanbul Kartal’da yeni aldığımız Arçelik 18 binlik inverter klimamızın kurulumu yapıldı. Ancak daha sonra... fark ettiğimiz üzere, kumanda askı aparatı kutudan çıkmadı. Kutuda başka herhangi bir eksik veya hasarlı parça bulunmamaktadır, sadece kumanda askı aparatı eksik. Garanti süremiz
Geçen sene Arçelik’in internet sitesinden aldığım 18000 BTU’luk klima ve bu sene Temmuz 2024’te Serdivan Karabaş Arçelik... bayisinden aldığım 12325A model klimamda kumanda askı aparatı çıkmadı. Her iki klimada da aynı sorunu yaşadım ve kumandalar sürekli düşüyor, bu da kullanımda büyük zorluk yaratıyo
1 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Emek-M***** D**** Dayanıklı Tüketim Arçelik yetkili bayisinden aldığım ve satış sözleşme ...sıra numarası 06886 olan Arçelik 12326A model klimamın kurulumu sırasında, kumanda için duvar askı aparatı kutudan çıkmadı. Kurulumu yapan servis elemanı da bu modellerde askı apar
Klima kumanda duvara askı aparatı çıkmadı. 12000 BTU Arçelik ekolojik inverter klima aldım. Fakat duvara askı aparatı yo...k. Kumanda yerlerde o kadar para veriyoruz. Kumanda askı aparatı koymuyorlar. En kısa sürede bir aparat gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi istiyorum.
Arçelik 18binlik klima aldık, içinde bakır botu yok! Kumanda Askı aparatı yok, sadece siyah model 24binlikte olduğunu sö...ylediler. Parayla satın alırsak 370 TL olduğunu söylediler. Zaten 45 bin tl ödedik. Yerli firma olduğu için destekliyoruz ama böyle saçmalık olmaz!
İyi akşamlar herkese. Arçelik'ten 18.000'lik klima satın aldım ama kutunun içerisinden kumanda askı aparatı çıkmadı. Böy...le büyük bir firmaya yakışmadı, o kadar para veriyoruz. Hiç yakışmıyor. Yılların markasına askı aparatı yok. Düşüp zarar görse garantiye de girmiyor derler.
Nazilli Evim Arçelik bayisinden 1 adet 583628 buzdolabı, 3 adet 15000 BTU, 12000 BTU ve 12000 BTU ekolojik inverter klim...a ve bir adet çok fonksiyonlu espresso kahve makinesi aldım. Klimalarda hiç kumanda askı aparatı çıkmadı, ayrıca Arçelik'ten o kadar ürün almamıza rağmen söz konusu bayiden hiçbir
Klima kumanda duvara askı aparatı çıkmadı. 24000 BTU Arçelik ekolojik inverter klima aldım. Fakat duvara askı aparatı yo...k. Kumanda yerlerde o kadar para veriyoruz. Kumanda askı aparatı koymuyorlar. En kısa sürede bir aparat gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi istiyorum.
Klima kumanda duvara askı aparatı çıkmadı. 15000 BTU Arçelik ekolojik inverter klima aldım. Fakat duvara askı aparatı yo...k. Kumanda yerlerde o kadar para veriyoruz. Kumanda askı aparatı koymuyorlar. En kısa sürede bir aparat gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi istiyorum.
Arçelik marka multisplit klima aldım. Piyasada çok daha ucuza alabileceğim onca marka varken markanın ismine güvenerek A...rçelik'i tercih ettim. Lakin 2 iç ünitenin kutusundan kumanda askı aparatı çıkmadı. Bu eksikliği markaya hiç yakıştıramadım. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Klima kumanda duvara askı aparatı çıkmadı. 4 tane 18000 BTU Arçelik ekolojik inverter klima aldım. Fakat duvara askı apa...ratı yok. Kumanda yerlerde o kadar para veriyoruz. Kumanda askı aparatı koymuyorlar. En kısa sürede bir aparat gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi istiyoru
Arçelik'ten invertör klima aldım, yetkili servis kurulumunu yaptı. Servis çalışanları işlerinde çok iyi ve teknik olarak... donanımlıydı. Fakat Arçelik'in kumanda asma aparatı kutudan çıkmadı. Bu kadar büyük bir markanın, değeri düşük bir parçadan tasarruf etmeye çalışmasını anlamış değilim. Yetkililer
2 adet klima aldım, 74.000 lira para ödedim. Klima paketlerinden kumanda aparatı çıkmadı. Aparat için 350 lira istiyorla...r. Arçelik, müşterisinden aparatı fazla görüyor. Maalesef müşterisine değer vermiyor. Ben Arçelik firmasına 74.000 lirayı düşünmeden veriyorum, benden 350 lira istiyorlar. Tüketici
"Klimayı iade etmek zorunda kaldık bu süreçte Arçelik yetkililerine teşekkür ederim belki 20 defa aradılar her birim ayrı ayrı aradı markayı hala seviyorum ama yetkili servis çalışanlarına eğitimler verilmeli sınavlar yapılmalı sertifika verilmeli ve bir montajdan sonra ara sıra genel müdürlükten bir denetçi gelip yapılan montajları kontrol etmeli"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
