to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılı Ağustos ayında Bursa Yıldırım ilçesi Bilecikli Mağazası’ndan Arçelik 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. ...Cihazı aldığım ilk günden bu yana ne doğru düzgün soğutma yapıyor ne de ısıtma performansı var. Yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm üretilemedi
"Kapak değiştirildi ve ek garanti verildi, ilgilerine teşekkür ederiz"
Bursa Yıldırım’da oturuyorum, Arçelik Bilecikli mağazasından 14.02.2026 tarihinde Arçelik 11140 mx çamaşır makinesi ve 4... programlı 6444 model bulaşık makinesi satın aldım, toplamda yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Daha başından itibaren çamaşır makinesinin kapak koruması olan mika parça yerine tam o
9 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Bilecikli Mağazası Bursa Nilüfer’den Arçelik 1011 kmp ı kurutma makinesi satın aldım. Ürü...n teslim edildiğinde kurutma makinesinin üzerinde çizik olduğunu hemen fark ettim. Yani ürün bana ilk günden kusurlu şekilde ulaştı. Bu durum üzerine mağaza ile, Arçelik müşteri h
Mart 2025’te Bursa Yıldırım’daki Bilecikli mağazasından Arçelik 48.000 BTU salon tipi klima satın aldım. Aradan geçen ya...klaşık 9 aya rağmen klimayı düzgün şekilde kullanamadım. Sürekli arıza vermesi nedeniyle toplam 6 kez servis geldi ancak hâlâ net bir çözüme ulaşılamadı. Servis her gelişinde gaz
Arçelik Gurme model çay makinesini yaklaşık 3 ay önce Bilecikli Şubesi (Nilüfer/Bursa) üzerinden satın aldım. Ürünü aldı...ğımız ilk günden bu yana, makine çalışırken ya da kapalıyken sürekli olarak su sızdırma sorunu yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve devam ediyor. Buradaki diğer kullanıcı yorumlarınd
Mayıs 2025’te Bursa Nilüfer’deki Bilecikli Day. Tük. Malz. San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından 7.000 TL ödeyerek Arçelik bk...u 6030 model kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken çok yüksek ses çıkarması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Hatta komşularım bile bu sesten dola
19 Ekim 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Eğitim Caddesi üzerindeki Bilecikli Arçelik Bayisi'nden 1001 kmx model kurutma mak...inesi satın aldım. 20 Ekim 2025’te kurulum için gelen ekip, çamaşır makinesinin üzerine kurulum yapılacağını belirttiğimde, tek priz olmayacağını ve çoğaltıcı kullanmadıklarını söy
2022 Aralık ayında Bursa Bilecikli Mağazaları İzmir yolu yetkili bayiden aldığım Arçelik 820kmw kurutma makinesi, garant...i süresi dolduktan yaklaşık 10 ay sonra arıza yapmaya başladı. İlk başta ara ara tambur duruyor ama makineden ses gelmeye devam ediyordu. Son haftalarda ise neredeyse her kullanımd
"Teşekkür ederim"
Arçelik K3300 beyaz mini telve kahve makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa... Bilecikli mağazalarındaki Arçelik yetkili bayisinden satın aldım. Ürünün g
16 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Bilecikli Arçelik Mağazası’ndan Arçelik TKM 9961 B Telve Türk Kahvesi Makinesi’n...i 7.916,67 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım (Fatura No: BIA2025000004832). Ürünü 16-18 Ağustos tarihleri arasında yalnızca iki kez denedim ve her iki denemede de kahvenin sıc
Dört ay önce Bursa Arçelik Bilecikli Şubesi’nden ocd k 651 eb model ankastre ocak aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü... hemen açmadım, ancak annem aynı model ocağı farklı bir setle birlikte aldı ve hemen kurulum yaptırdı. Annem ocağından memnun kalmadığını, üzerine tencere veya tava koyduğunda kayd
"Markanıza sahip çıktığını için tebrikler, en kısa sürede servis ağınızı yetkin insanlar ile donatmanız gerektiğini düşünüyorum. İkinci kurulumda da sağlıklı bir vakum işlemi yapıldığını düşünmüyorum."
30.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Bilecikli Arçelik şubesinden satın aldığ...ım 21325T model klimamın montajı, 12.08.2025 tarihinde Bursa Görükle Arçeli
30.06.2025 tarihinde Bursa Bilecikli Mağazaları tarafından BIA2025000003489 fatura edilen 24325 klima dış ünite ve 24326... klima iç üniteyi 50.000 TL ödeyerek satın aldım. 02.07.2025 tarihinde ürün, Bursa Görükle yetkili servisi tarafından kuruldu. Kurulum sırasında beton duvarı delmeye çalıştılar. De
"Çabucak çözüldü. Teşekkürler..."
Arçelik davlumbaz. Bursa Nilüfer Arçelik bayii Bilecikli mağazasından P27 y...ı Model davlumbaz 14.04.2025 tarihinde 8500 TL bedelle aldım. Bir gün sonra
"Arçelik müşteri hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim."
03.03.2025 tarihinde Bursa ili Nilüfer ilçesindeki Bilecikli Dayanıklı Tüke...tim Malları Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti mağazasından 570476MB model bir b
09.04.2023 tarihinde Arçelik Bursa Bilecikli mağazasından Arçelik Gurme Çay - Filtre kahve makinesi satın aldık. Ürünü k...ullanmaya başlayınca sürekli hata verdi, bazen çayı demleyip tekrar üst üste demlemeye başladı, bir süre düzelip bu sefer U3 hatası vermeye başladı. Garanti kapsamında servis ürünü
"İlginiz için teşekkür ederim"
30.09.2024 tarihinde Bursa bilecikli mağazasından 6167SC bulaşık makinesi a...ldım. 07.10.2024 te evime kuruluma gelindiğinde cihazın kapağı ve sağ alt g
22.07.2024 tarihinde Arçelik servisi tarafından montajı yapılan Harmony serisi ankastre fırın setin, fırın kısmı ne yazı...k ki tam bir hayal kırıklığı. Alt kısmı katiyen pişirmiyor. Hayatımda ilk defa altüst çevirerek kek pişirmeye çalıştım o da 1saatimi aldı. Kesinlikle bir randıman alamadım. Bu soru
28.08.2023 tarihinde Bursa Yıldırım Bilecikli mağazanızdan çay makinesi aldık. 11. Aydan sonra kullanmaya başladık. 12.... Ayda makinenin kulpunda ısınma ve kulpuna su alma sorunu ile servise verdik. Bu sorunlardan dolayı makine bozulup çalışmadı. Aynı zamanda evde ki elektriği attırdı. Servis yapıldı
"Sorun çözüldü"
Bursa Arçelik Bilecikli bayisinden almış olduğumuz bulaşık makinesi su kaçı...rıyor 2 defa servis geldi yaptık dediler yine su kaçırıyor. Buzdolabının fi
"Teşekkürler ürünüm teslim edilecekmiş yarın"
3 Mart 2024 de Bursa bilecikli mağazanızdan almış olduğum 900 kmx kurutma m...akinesi için teslimat bekliyorum 2 ay dediler. Ne arayan var ne soran. Ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.