to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6467 wf ı model bulaşık makinesini yeni evlendiğim için yaklaşık üç ay önce aldım ve üç aydır kullanıyorum. Ürünü özellikle iç hacmi geniş diye tercih etmeme rağmen makinenin içi beklediğimden çok daha küçük çıktı. Alt rafa normal boyutlarda tabaklarımı yerleştiremiyorum, tabaklar alt kısma ...
Kağıthane Axis AVM’de bulunan Arçelik mağazasından Arçelik 1151 GD model su sebili aldık ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Önce cihazın tuşları bozuldu, su almak için bastığımızda tuşlar takılı kalıyordu ve...
Arçelik’ten A55D790B model televizyon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 8 ay oldu ancak farklı yerde ikamet ettiğim için televizyonu toplamda en fazla 1 ay kadar kullanabildim. Yaklaşık 1 hafta önce memleketten İstanbul’a döndüm ve son 5 gündür televizyonu kullanmaya başladığımdan beri ekranın gidip...
Arçelik’ten satın almış olduğum 6467 wfı model bulaşık makinesi 18.11.2025 tarihinde kuruldu ancak cihaz daha en baştan arızalı/kırık çıktı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde sorunlu gelmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaklaşık 8 gündür hem yetkili servi...
"Farklı kanallardan gerçekleştirdiğim iletişimler, şikayet ve talebim neticesinde ürün teslimatı sağlandı. Mağduriyetim giderildi. İlgililere teşekkür ediyorum."
17 Kasım 2025 tarihinde Arçelik Acarlar Day. Tük. Madd. Ağaç ve Dokuma Ürün. Paz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (Merkez Mah. Cendere Yolu Üzeri, Axis İstanbu...
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce İstanbul Axis AVM Arçelik mağazasından satın aldım. 2 gün önce makinede su sızdırma problemi ortaya çıktı. Servisi aradım ve gelen ekip, kapağın contasının yırtıldığını, bu durumun garanti kapsamına girmediğini ve tamir için 2.500 TL ücre...
26.08.2025'de İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki Arçelik mağazasına giderek devletin vermiş olduğu indirim kodunu kullanmak istedim. Sadece fiyat bilgisi almak istememe rağmen, kodum mağaza tarafından kullanılmış olarak sisteme işlendi. O tarihte başka bir fiyatı olan ürüne kodumun kullanıldığı görünü...
Merhaba, İstanbul Axis AVM Acarlar Arçelik bayinizden 12220 P modeli portatif klima aldım. Ürünü pazarlayan arkadaş sessiz çalıştığını söyledi; ancak ürünü alalı 8 gün oldu ve sadece 2 kez kullanabildim, çünkü ürün çok sesli çalışıyor. Bununla ilgili olarak servisi aradım, gelip baktılar ve sesli ça...
24.05.2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM'de bulunan "Acarlar Day. Tük. Maddeleri Ağaç ve Dok. Ürn. Paz. San. ve Tic. Ltd. Şti." mağazasından Arçelik marka 283616 EI AI model buzdolabını 58.000₺ bedelle satın aldım. 27.05.2025 tarihinde teslimat ve kurulum işlemleri yapıldı. Ancak birkaç kez kullandım...
Yaklaşık 20 gün önce Arçelik Axis mağazasından 1280YKM modeli, kurutmalı çamaşır makinesi satın aldık. Ürünün kurutma kısmından asla verim alamadığımı...
"İlk gelen ekip gibi ilgisiz ve duyarsız kalmayıp gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
İstanbul Kağıthane Axis AVM'de bulunan Arçelik bayisinden 2022 yılında robot süpürge aldım. Makine o kadar kötü ki 2 yıl boyunca tam randımanlı çalıştığını hatırlamıyorum. Ana sorunu : çalıştırıyoruz 10 dakika sonra kendi kendine şarj uyarısı verip ortada kalıyor ve servis gönderiyoruz, tamam sorun ...
09.08.2023 da Axis AVM Arçelik bayisinden ütü satın aldım. Ütü ilk kullanımda çalışmadı ve tuhaf sesler çıkardı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 30 gün koşulsuz iade hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Ütü evimden 16.08.2023 tarihinde alındı. Neredeyse 1 ay oldu ücret iadem hala yapılmadı. Aca...
"Sorunum çözüldü. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine Teşekkür ederim"
Axis AVM Arçelik bayisinden derin dondurucu aldık. Ürün teslimatı yapıldı ve üst tarafı küflenmiş çürümeye yüz tutmuş ürünü bize gönderdiler. Bayiyi arayıp durumu bildirdiğimizde hiç olmayacak bir üslupla bizden çıktı derdinizi servisle çözeceksiniz dediler ve gerçekten her şey satılana kadarmış biz...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
