to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik marka dikey süpürgemin toz haznesi, normal süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü İstanbul Kağıthane Axi...s AVM’deki Arçelik bayisinden almıştım ve kırılmanın üzerinden yaklaşık iki hafta geçti. Yaşadığım bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, ürünün kendi kendine kırılmasının garant
Arçelik 6467 wf ı model bulaşık makinesini yeni evlendiğim için yaklaşık üç ay önce aldım ve üç aydır kullanıyorum. Ürün...ü özellikle iç hacmi geniş diye tercih etmeme rağmen makinenin içi beklediğimden çok daha küçük çıktı. Alt rafa normal boyutlarda tabaklarımı yerleştiremiyorum, tabaklar alt kısma
"Hızlı ve çözüm odaklı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Kağıthane Axis AVM’de bulunan Arçelik mağazasından Arçelik 1151 GD model su... sebili aldık ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Ürünü aldığımız günden bu
Arçelik’ten satın almış olduğum 6467 wfı model bulaşık makinesi 18.11.2025 tarihinde kuruldu ancak cihaz daha en baştan ...arızalı/kırık çıktı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde sorunlu gelmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaklaşık 8 gündür hem yetkili servi
"Farklı kanallardan gerçekleştirdiğim iletişimler, şikayet ve talebim neticesinde ürün teslimatı sağlandı. Mağduriyetim giderildi. İlgililere teşekkür ediyorum."
17 Kasım 2025 tarihinde Arçelik Acarlar Day. Tük. Madd. Ağaç ve Dokuma Ürün.... Paz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (Merkez Mah. Cendere Yolu Üzeri, Axis İstanbu
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce İstanbul Axis AVM Arçelik mağazasından satın aldım. 2 gün ö...nce makinede su sızdırma problemi ortaya çıktı. Servisi aradım ve gelen ekip, kapağın contasının yırtıldığını, bu durumun garanti kapsamına girmediğini ve tamir için 2.500 TL ücre
26.08.2025'de İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki Arçelik mağazasına giderek devletin vermiş olduğu indirim kodunu kullanma...k istedim. Sadece fiyat bilgisi almak istememe rağmen, kodum mağaza tarafından kullanılmış olarak sisteme işlendi. O tarihte başka bir fiyatı olan ürüne kodumun kullanıldığı görünü
Merhaba, İstanbul Axis AVM Acarlar Arçelik bayinizden 12220 P modeli portatif klima aldım. Ürünü pazarlayan arkadaş sess...iz çalıştığını söyledi; ancak ürünü alalı 8 gün oldu ve sadece 2 kez kullanabildim, çünkü ürün çok sesli çalışıyor. Bununla ilgili olarak servisi aradım, gelip baktılar ve sesli ça
24.05.2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM'de bulunan "Acarlar Day. Tük. Maddeleri Ağaç ve Dok. Ürn. Paz. San. ve Tic. Ltd.... Şti." mağazasından Arçelik marka 283616 EI AI model buzdolabını 58.000₺ bedelle satın aldım. 27.05.2025 tarihinde teslimat ve kurulum işlemleri yapıldı. Ancak birkaç kez kullandım
Yaklaşık 20 gün önce Arçelik Axis mağazasından 1280YKM modeli, kurutmalı ça...maşır makinesi satın aldık. Ürünün kurutma kısmından asla verim alamadığımı
"İlk gelen ekip gibi ilgisiz ve duyarsız kalmayıp gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
İstanbul Kağıthane Axis AVM'de bulunan Arçelik bayisinden 2022 yılında robot süpürge aldım. Makine o kadar kötü ki 2 yıl... boyunca tam randımanlı çalıştığını hatırlamıyorum. Ana sorunu : çalıştırıyoruz 10 dakika sonra kendi kendine şarj uyarısı verip ortada kalıyor ve servis gönderiyoruz, tamam sorun
09.08.2023 da Axis AVM Arçelik bayisinden ütü satın aldım. Ütü ilk kullanımda çalışmadı ve tuhaf sesler çıkardı. Müşter...i hizmetleriyle görüştüm ve 30 gün koşulsuz iade hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Ütü evimden 16.08.2023 tarihinde alındı. Neredeyse 1 ay oldu ücret iadem hala yapılmadı. Aca
"Sorunum çözüldü. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine Teşekkür ederim"
Axis AVM Arçelik bayisinden derin dondurucu aldık. Ürün teslimatı yapıldı ve üst tarafı küflenmiş çürümeye yüz tutmuş ür...ünü bize gönderdiler. Bayiyi arayıp durumu bildirdiğimizde hiç olmayacak bir üslupla bizden çıktı derdinizi servisle çözeceksiniz dediler ve gerçekten her şey satılana kadarmış biz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97