to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten 30.09.2022 tarihinde İstanbul Arnavutköy Doğan Ticaret bayisinden 10120 m modeli çamaşır makinesi satın aldı...k. Ürün sadece yaz aylarında, köy evinde ve yılda ortalama 6 ay kadar kullanılıyor olmasına rağmen makinenin gövde ve kasası komple çürüdü, her yeri pas içinde kaldı. Yaklaşık bir
28 Temmuz’da babama İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi’indeki, yanında FLO mağazası bulunan Arçelik bayisinden bir ça...maşır makinesi satın aldık. 30 Temmuz’da servis gelip kurulumu yaptıktan beri makinede sıkma problemi yaşıyoruz. Daha yeni alınan makinenin kazanı değiştirildi ancak buna rağmen sı
15.08.2026 tarihinde Mall Of İstanbul şubesinden em 9595 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ür...ünü eve getirip kutuyu açtığımda bazı parçaların hasarlı olduğunu gördüm ve makineyi kesinlikle çalıştıramadım. Bunun üzerine servisi aradım ve 17.08.2026 tarihinde gelen servis ek
Arçelik bayisinden aldığım 270475eb model buzdolabı yaklaşık 1 yıldır içindeki bütün gıdaları bozuyor. Dolaba koyduğum m...eyve, sebze ve diğer gıdalar kısa sürede küfleniyor ve çürüyor, bu nedenle dolabıma doğru düzgün gıda yerleştiremiyorum. Bu süreçte en az 10 kez servis çağırdık. Gelen servislerin
2025 Kasım ayında İstanbul Arnavutköy merkezdeki Arçelik bayisinden evlilik için tüm beyaz eşyalarımı birlikte aldım, ça...maşır makinesi olarak da Arçelik 10120 mx modelini tercih ettim. Makine kurulduğu ilk günden beri çamaşırları yırtıyor, çalışma esnasında yerinden oynayıp adeta zeminde yürüyor ve
2 Haziran 2025 tarihinde Arçelik Dost Grup Arnavutköy şubesinden çeyiz için buzdolabı, çamaşır makinesi ve 6467 wf ı mod...el bulaşık makinesi satın aldım. Bulaşık makinesi için ödemeyi kredi kartına taksitli olarak, yaklaşık 28 bin tl civarında yaptım. Ürünleri 1 yıl boyunca depoda bekletebileceklerin
5 Mayıs’ta Arnavutköy Arçelik servisine 9240 ı model bulaşık makinemin arızası, yani sadece kapağının kapanmaması nedeni...yle başvurdum. 2 kez arıza tespiti için evime servis geldi, 3. Gelişlerinde ise 11 Mayıs’ta makineyi atölyeye aldılar. Bu sırada yaklaşık 3.800 TL civarında masraf çıkacağını ve ma
23 Nisan tarihinde Arnavutköy Özkanlar mağazasından Arçelik 1002 kmp ıg kur...utma makinesini diğer ürünlerimle birlikte toplam 54.000 TL Nakit ödeme yap
Yıllardır Arçelik markası kullanan ve memnun olan biri olarak, Eylül 2025’te İstanbul Arnavutköy Arçelik bayisinden 9120...MP0G model çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makineyi aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylık deterjan doldurulan hazne, bizde iki yıkamada bitiyor, su gibi deterjan
Arçelik 1001kmx kurutma makinesini 3 Şubat’ta Arnavutköy Akçaylar Arçelik mağazasından satın aldım. Satın alma esnasında... bana 1–15 Şubat tarihleri arasında geçerli olan TV kampanyasıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü aldıktan sonra 15 Şubat akşamı internette karşıma çıkan bir reklam sayesinde,
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 10120mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini teslim edildiği günden beri arızalı şe...kilde kullanmak zorunda kaldım. Makine ilk günden beri aşırı ses yapıyordu, bu nedenle İstanbul Arnavutköy yetkili servisi defalarca kez eve geldi. Her seferinde “bir sorun yok” de
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik mm 9042 ds hamur yoğurma makinesini 13.489 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle çiğköfte... yoğurma aparatını kullanmak için almıştım. Son 5–6 ay içinde çiğköfte yoğurma aparatında belirgin soyulmalar oluştu ve garantisinin bitmesine yaklaşık 15–20 gün kala bu durumu far
"Teşekkürler yardımcı olan müşteri hizmetleri sayesinde ürün değişimi için yetkin birisi gönderildi değişime uygun olduğunu söyledi ama servisten hala şikayetçiyiz gelen çok küçükler hiçbir şey bilmiyorlar sadece şu parçayı değiştiririz düzelir diyorlar. Aynı dolap tekrar sipariş edildi şu anda gelmesini bekliyoruz."
Arçelik’ten aldığımız 283721 eb 83 cm nf Kombi Disp buzdolabı için defalarc...a servis gelmesine rağmen aynı arızaları yaşamaya devam ediyoruz. Neredeyse
Arçelik marka 9123 n model çamaşır makinemin sıkma yapmaması nedeniyle 05.12.2025 tarihinde Arçelik Arnavutköy servisine... başvurdum. Aynı arızayı daha önce de yaşamıştım ve bu, makinenin aynı sorundan dolayı ikinci kez onarıma gidişi oldu. Makinem 23.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu süreç
23.12.2025 tarihi için Arçelik İstanbul Arnavutköy servisiyle ankastre setim olan fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu iç...in mağaza üzerinden randevu oluşturdum. Ancak randevu günü boyunca hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmedi ve servis gelmedi. Daha sonra görüştüğümde ise beni aradıklarına ama u
Arçelik’ten İstanbul Arnavutköy Akçaylar Mağazası’ndan aldığımız buzdolabı, garanti kapsamındayken sürekli sorun çıkardı... ve alındığı günden beri bozuktu. Servis ilk olarak tamir ettiğini söyledi, ancak sorun düzelmedi. Sonrasında yapılan inceleme sonucunda ürün için değişim kararı verildi ve bu ürün
"Kaos dolu bir süreçti. Önce yaşamış olduğum problemi anlamaya çalışması gereken müşteri temsilcisinin zorluğu bana yansıtıldı. Daha sonda bayi tarafından kaldırılmış olma gerçekten beni çok üzdü. Fakat daha sonra problem ile ilgili beni arayan ve örnek bir müşteri ilişkileri hizmetini bana tam anlamıyla gösteren hanımefendiye çok teşekkür ederim. Sonuç olarak Arçelik kendisine yakışanı yaptı."
15 Kasım 2024’te Arçelik Hançer Sinanoba Büyükçekmece bayinizden buzdolabı ...dahil çeşitli beyaz eşyalar satın aldık. Teslimata gelen ekipte sorumlu Y**
Arçelik SD6341 kodlu model dik süpürgeyi kutusundan açalı daha bir ay oldu ve o günden bu yana problem çıkartıyor. Süpür...geyi Arnavutköy yetkili servisine yolladım ve değişim talebinde bulundum. Sonuçta yeni aldığım bir ürünün tamiriyle ya da sık sık durmasıyla uğraşmak istemiyorum. Servis, bozuk olm
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, 5022****82 numaralı talebim kapsamında Arnavutköy Arçelik y...etkili servisinden iki personel evime gelmiştir. Bulaşık makinemin su almam
1 Kasım Cumartesi günü Arçelik Özkanlar mağazasından (Hadımköy Mahallesi Ayasofya Caddesi No: 3/a Arnavutköy/İstanbul) a...ldığım 6144 model bulaşık makinesi ve çamaşır makinesinin kurulumu için yetkili servis (Servis Kodu/Adı: 02144-Esenyurt (K****) – Özatılım Teknik) evimize geldi. Kurulum sırasında
23.02.2024 tarihinde garantili olarak İstanbul Arnavutköy Merkez Şubesi’nden satın aldığım Arçelik 7675410177 6167 SC (P...ROLOGUE-B8) Solo Bulaşık Makinesi (Seri No: 800202), yaklaşık bir aydır bulaşıklarımı çiziyor ve buğulu bırakıyor. Özellikle Schafer marka tüm çatal, bıçak, kaşık, bardak ve tabak
04.10.2025 tarihinde Arnavutköy Artı Arçelik bayisinden bku 9130 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü 3 gün sonra teslim... aldım, ancak eve getirdiğimde ütünün beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim. Bu nedenle değişim talebinde bulundum. Bayi, değişim yapılamayacağını, servisin ürünü benden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
