to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kayseri Talas şubesiyle uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. “Kargonuz dağıtıma çıktı, evdeyseniz onaylayın” d...iye mesaj geliyor, evde olduğum halde onaylıyorum ve saatlerce bekliyorum. Buna rağmen sistemde her seferinde “geldik, adreste yoktunuz” yazıyor. Bugün de saat 13.24’te aynı şekild
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Aras Kargo ile Kayseri Talas şubesinden teslim almaya çalışıyorum. Ürünüm 2 gündü...r dağıtıma çıkmış görünüyor, acil olduğunu özellikle belirtmeme ve şubeyi arayıp rica etmeme rağmen hala teslim edilmedi. Yoğun olabileceklerini anlıyorum ancak defalarca aramamda
Kayseri Talas bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo kuryesinin aylardır aynı davranışı sergilemesinden şikayetçiyim. Kargol...arım daha şubedeyken, kurye eve gelmeden beni telefonla arayıp teslimat kodunu istiyor. Yani kargo hiç adrese getirilmeden, sanki teslim edilmiş gibi işlem yapılmak isteniyor. Bu
Aras Kargo Kayseri Talas şubesinden 2 Temmuz tarihinde 6065397169075 takip numarasıyla içinde kıyafetler ve toplamda alt...ı adet t‑shirt bulunan bir kargo gönderdim. Bu kargo 8 Temmuz tarihinde Bilecik Bozüyük’teki adrese eksik şekilde teslim edildi; paket açılmış, içinden ürünler alınmış ve altı tişö
"İlginiz için teşekkür ederim"
Shopier üzerinden ayın 2'sinde bir ürün satın aldım ve gönderinin Aras Kargo ile teslim edileceği bilgisini aldım. Ancak... o günden bu yana kargomla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de gönderimin nerede olduğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşabildim. Şu anda Kayseri Melikgazi / Talas Bahçe
Aras Kargo Kayseri Talas Şb... Hk. Aras Kargo'yla gelen hiçbir siparişim adresime teslim edilmiyor. Kurye ya da şubeyle... yaptığım görüşmelerde adresim yasaklı bölgede olduğunu söylüyorlar. Adresim gayet merkezi bir yerde olmasına ve diğer tüm kargo şirketleri, online marketler ve benzer tedarikçiler
"Teşekkürler. 24 saat içerisinde sorun çözüldü, kargo teslim edildi. Ancak yine de 10 gündür ortalarda olmayan ve Talas şubede olan bir kargonun nereden gelip nereye gittiğini Talas şubesinin araştırıp öğrenmesi gerekirdi. İyi çalışmalar dilerim."
"Aras Kargo yetkililerine teşekkür ederim kısa sürede çözdüler problemi"
Aras Kargo ile 476 110 772 6 takip numaralı gönderim bugün Kayseri/Talas ad...resine teslim edilmesi gerekiyordu. Evde olmama rağmen “Sizi evde bulamadık
"Sorunum halloldu"
07 Ekim 2025 tarihinde saat 18.32'de, 5723*******65 takip numaralı kargom A...ras Kargo Talas Kayseri şubesi tarafından Kayseri Melikgazi Kız Öğrenci Yur
"Aras Kargo Müşteri Yetkilisi İrem Hanım gerçekten alanında uzman ve sorun odaklı profesyonel biriydi. Yaklaşık 20 dakika Beni sabırla dinleyip konuyla problemi çözmek adına güzel bir diyalog kurdu. Kendisi'nin bu alakası kaybetmeye başladığım Aras Kargo firmasına olan güvenimi tekrar tesis etti. İrem Hanım'a Çok teşekkür ediyor ve Aras Kargo Firmasının bu denli personellerin sayısını artırmasını diliyorum."
2 gün önce Siirt’ten Kayseri Talas ilçesine teslim edilmek üzere 18 adet 1 kg’lik kuruyemiş siparişi verdim. Toplamda 13....500 TL tutarında ürün ve 260 TL kargo ücreti ödedim. Ürünler Siirt’ten güvenli şekilde paketlenmiş olmasına rağmen, Aras Kargo’nun taşıma ve aktarım sürecinde kutular hasar görmüş
8 Eylül ve 10 Eylül 2025 tarihlerinde Aras Kargo'nun iki farklı şubesinden gönderim oldu: 8 Eylül'de Anbar/Kayseri şubes...inden bebek arabası, 10 Eylül'de ise Talas/Kayseri şubesinden kitap teslimatı bekliyordum. Her iki gönderide de, kargo dağıtıma hiç çıkarılmadan bana “adresinizde bulunamadığınız i
"Müşteri temsilcisi sorunu çözdü evime getirdiler herkese tavsiye evinizde kamera olsun. Teşekkürler..."
20.08.2025 tarihinde Kayseri Talas Şubesi aracılığıyla bana teslim edilmesi... gereken 5663******540 numaralı Temu alışverişi kargom, evde olmama rağmen
18:30’da Aras Kargo’dan, “kargoyu kabul etmediğiniz için ürünü iade ettik” şeklinde bir SMS aldım. Ancak o saatte evdeyd...im, kapı zilim dahi çalmadı ve kesinlikle herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Kargo görevlisi tarafından arama da yapılmadı. Üstelik evden hiç çıkmadım ve kargomu bekliyordum.
09.08.2025 tarihinde, 5190*******17 takip numaralı kargomun saat 12.10’da teslim edildiğine dair Aras Kargo’dan mesaj al...dım. Ancak o saatte işteydim ve kargoyu ne ben ne de bina görevlisi teslim almadı. Kapı önüne veya başka bir yere de bırakılmamış. Mevlânâ Mahallesi Papatya Caddesi No:46 Daire:43
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte tamamen mağdur edildim. 5658*******42 takip numaralı kargom 5-6 Haziran’dan beri Kay...seri Talas adresime teslim edilmiyor. Sadece telefon numaramda bir hata olduğu için kargom dağıtıma çıkarılmadı. Hemen numaramı düzelttim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, tekrar
Trendyol'dan bir bilgisayar aldım ve Aras Kargo ile kargoya verildi. Numaram yanlış olduğu için ilk olarak Trendyol'dan ...değiştirmeye çalıştım. Olmadı daha sonra Aras Kargo'yu aradım ve numaramı değiştirmelerini istedim ve numaramı güncellediklerini kuryeye de bu numarayı ulaştıracaklarını söylediler
Aras Kargo Firması ile gelecek ürünümün tahmini teslim günü geliyor ve bana gün içerisinde mesaj atılıyor, 2 saat içeris...inde orada olacaklarını bildirerek bekliyoruz. Akşam 8'e kadar bekledim, 8 en geç teslim deniyor. Bekledim, bütün günümü çaldılar ve bugün teslim edemedik, yarın tekrar çıkacak ded
Aras Kargo (Kayseri Talas) şahsıma gelen bütün kargoları evimde olduğum halde zilime dahi basmadan apartmanın giriş kapı...sına bırakıp gidiyor. Kendi kendilerine, binanın görevlisi almasa bile ona verdim diyerek ayrılıyorlar. Bu durum defalarca yaşandı. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak ilgilenen o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
