Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo Yanlış Kişiye Mobil İmzayla Teslim Edildi

Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6463149413265 takip numaralı kargom için 13.07.2026 tarihinde teslimatın yapıldığına dair SMS aldım ve takip ekranında da gönderim 10.07.2026 tarihli olup “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak İstanbul Sultangazi’deki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne ben ne de evdeki diğer kişiler böyle bir kargo teslim almadık.

Aras Kargo’nun takip ekranında gönderimin Atlas şubesine bağlı olduğu, ödeme tipinin gönderici ödemeli olduğu, kargo tipinin koli olduğu, teslimat yönteminin ise “mobil imza ile teslim edildi” şeklinde göründüğü yazıyor. Ayrıca yine sistemde 11.07.2026 tarihinde saat 12:55’te teslim alan kişi olarak “Selvi Aydın” ismi yer alıyor. Ben böyle bir kişiyi tanımıyorum, kargom bu kişiye veya herhangi bir komşuma, tanıdığıma ya da binadaki başka birine de teslim edilmedi.

Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi ve tanımadığım bir isim üzerinden mobil imza ile teslimat yapılmış gibi gösterilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım. Aras Kargo Atlas şubesi ve ilgili kurye personelinden bu konuda acil dönüş bekliyorum. Kargomun akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve paketimin en kısa sürede eksiksiz şekilde doğru adrese, bizzat tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.