to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Sahte İmza
18 Haziran 2026 tarihinde 6449565060021 takip numaralı kargom, saat 18.22’de bana teslim edilmiş gibi sistemde gösterilmesine rağmen bana ulaşmamış durumdadır. Ne bana ne de herhangi bir yakınıma teslimat yapılmadı, buna rağmen mesajda gönderinin ıslak imza ile teslim alındığı yazıyor. Böyle bir teslimat kesinlikle gerçekleşmedi.
Kargonun teslim yeri olarak İstanbul Arnavutköy görünmesine rağmen ortada teslim alınmış bir paket yok. Mesaj geldikten hemen sonra konuyu öğrenmek için şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak mesai saatleri 18.00’de bittiği için kimseye ulaşamadım.
Aras Kargo’nun, bu kargoyu kime veya nereye teslim ettiyse acilen tespit ederek paketimi eksiksiz şekilde bana teslim etmesini, ayrıca yanlış teslimat ve sahte imza görünen bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf L. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36296450 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba şube ile iletişime geçtikten sonra kargomun bugün gönderileceğini bana dün gelen teslim edildi mesajının dijitalde sisteme yanlış işlendiği ifade edildi. Ve az önce kargom bana teslim edildi. Sonuç olarak çözüme kavuştu.
