Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Teslim Edilemeyen Kargo Ve Para İadesi Talebi

ID:35225352

Elif sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilemeyen Kargo Ve Para İadesi Talebi

Elif

Aras Kargo

18 Şubat 17:06

Aras Kargo ile yaşamış olduğum bir teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. 7 Şubat’ta verdiğim ve alıcı adı E*** İ*** olan, takip numarası 6350322878317 olan kargom Gaziantep Şahinbey adresine teslim edilmesi gerekirken 11 gündür teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli “teslim edilemedi” şeklinde bilgi görüyorum.

Teslim edilemediği için adres değişikliği talebinde bulundum ancak bu adres değişikliğini de yapmadılar. Ayrıca sistemde numaramı değiştiremediğim için kargo firması bana teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı. Şu an kargomun nerede olduğunu bilmiyorum.

Bu kargonun bir an önce bulunarak satıcıya iade edilmesini ve buna bağlı olarak para iadesi sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Gecikme ve bilgisiz bırakılmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.

Aras Kargo

18 Şubat 17:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Elif Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35225352 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Elif

18 Şubat 17:13

Lütfen mail üzerinden iletişime geçin telefon numarası değişikliği yapamadığım için aramaları göremiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir sonuçtan memnun değil

Aras Kargo'nun Yanlış Sevkiyat Ve Gecikmesi Nişan Günü Takım Elbisemi İptal Ettirdi

Emir

Aras Kargo

18 Ocak 18:59

175

14.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, Eskişehir’e teslim edilmesi gereken 6337259423814 takip numaralı kargo, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Daha da şaşırtıcı olan ise Eskişehir yönlü bu gönderinin neden İzmir’den Gaziantep’e sevk edildiği ve şu an hâlâ G...

aras-kargonun-yanlis-sevkiyat-ve-gecikmesi-nisan-gunu-takim-elbisemi-iptal-ettirdi-2.jpg

aras-kargonun-yanlis-sevkiyat-ve-gecikmesi-nisan-gunu-takim-elbisemi-iptal-ettirdi-1.jpg

Burcu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Gecikmesi Önemli Kargonun Teslim Edilmemesi İçin Acil Çözüm Talebi

Burcu

Aras Kargo

17 Şubat 13:42

121

"İlginiz için teşekkür ederim"

Aras Kargo Yılbaşı Öncesi Özel Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet

Emrah

Aras Kargo

31 Aralık 2025 19:21

128

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Gaziantep’te teslim edilmesi gereken ve içinde benim için özel ve önemli bir ürün bulunan, 5217*******46 takip numaralı kargom, bulunduğum yere gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak öze...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Esra

Aras Kargo

29 Ocak 13:31

296

Aras Kargo ile 6033972454620 takip numaralı gönderim yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kargomun çıkışı 22 Ocak 2026’da yapıldı, sistemde 26 Ocak 2026’da Gaziantep’te teslim edileceği yazıyordu. Bugün 29 Ocak oldu, hâlâ “yolda” görünüyor ve en son 22 Ocak’ta İstanbul’da işlem yapılmış görünüy...

Aras Kargo Teslim Tarihinin 5 Gün Gecikmesi Açıklama Talebi

Mehmet

Aras Kargo

14 Şubat 17:17

387

Aras Kargo Gaziantep bölgesine teslim edilecek bir gönderim vardı. Bugün, yani 14 Şubat’ta adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Evde olmayacağım için özellikle yakın bir nokta seçerek teslimatın oraya yönlendirilmesini sağladım. Buna rağmen sistemde teslim tarihinin 19 Şubat’a ertelendiğini ve ancak ...