Hasarlı Evraklı Kargonun Bilgilendirme Yokluğu Ve Güven Kaybı
"İlginiz için teşekkürler"

"İlginiz için teşekkürler"

Aras Kargo Manisa Niobe şubesi ile yaşadığım gecikmeler ve teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce verdiğim... bir tonik siparişim kargo tarafından çok geç teslim edildi, üstelik elime ulaştığında ürünü taşıyan şişenin kapağı kırılmış ve içindeki sıvı akmış durumdaydı. Ürün hem geç getiril
Aras Kargo Uncalı Şubesi üzerinden 6430713452198 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13.05.2026 ...tarihinde kargom adresime teslim edilmedi. Ertesi gün, 14.05.2026 tarihinde kargonun Kargo Parka bırakılmasını talep ettim ancak bu da yapılmadı ve kargom şu anda kayıp durumunda.
15.04.2026 Çarşamba günü Antalya’dan Aras Kargo’nun “adresimden gel al” sistemiyle tarafıma gönderilmek üzere bir su seb...ili ve bir mikrodalga fırın adresten alındı. Gönderiye ait takip numarası 6050387523472’dir. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeyince, gön




"Şikayet kaydından 1 gün sonra Aras Kargo genel merkezinden çok kibar bir beyefendi tarafından arandım ve tarafıma bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili Denebunu ile görüşmem söylendi iade/değişim girilmesini konusunu sordum Denebunu tarafına. Denebunu müşteri hizmetleri de telafi kutusu göndereceklerini ilettiler, kutunun gönderilmesi yaklaşık 15günü bulabileceği söylendiği için telafi kutusu tarafıma ulaşana kadar şikayet kaydını aktif bırakacağım. Aras Kargo'nun nazik yaklaşımı ilgisi ve Denebunu'nun çözümü için teşekkür ederim. Farklı bir gelişme durumunda tekrar buraya ekleme yapacağım."



3 Şubat saat 18.00’de Tekirdağ Kapaklı Aras Kargo şubesinden, yaklaşık 150 km mesafeye gönderilmek üzere bir araç hoparl...örü kargosu verdim. Bu gönderi için 580 TL kargo ücreti ödedim. Ürünü son derece özenli şekilde paketleyip kutulamama rağmen, kargom alıcıya ulaştığında ciddi hasar gördü. Kargo a


12.01.2026 tarihinde, saat 11:00–12:00 arasında Yerköy Aras Kargo şubesinin önünde yaşanan bir olaya bizzat tanık oldum.... Şubede çalışan S***** isimli personel, şube önünde evi bulunan bir vatandaşa aracını çekmesini söylüyordu. Oysa aracın bulunduğu noktada yol üzerinde bir kamyonun dahi rahatlıkla
Takip numarası 5208***910805 olan kargom yaklaşık 1 ay önce Aras Kargo’ya teslim edilmiştir. Ancak Kocaeli Gölcük şubesi... tarafından ürünüm sisteme “teslim edildi” olarak işlenmesine rağmen gerçekte hiçbir teslimat yapılmamıştır. Yaklaşık 1 aydır ürünü bekliyorum. Şubeyi ve Aras Kargo müşteri hizmet
Aras Kargo Tekirdağ Kapaklı şubesiyle uzun süredir teslimat problemleri yaşıyorum. Kargolarım sık sık bu şubeye geliyor ...ve neredeyse her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıyorum. 01.12.2025 tarihinde yaşadığım son olayda, artık neden sürekli problem yaşadığımı ve bu şube yüzünden neden defalarca
A101 üzerinden tek kapaklı dolap siparişi verdim ve ürünüm 19.11.2025 tarihinde Aras Kargo Karanfil Şubesi’ne teslim edi...ldi. Daha en başta adres için “yanlış, yetersiz” denilerek kargom dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla aradıklarında benden apartman giriş numarası gibi alakasız bir bilgi istediler, ar
15 Ekim Çarşamba günü saat 16.35’te Aras Kargo Tekirdağ Menekşe Şubesi’nden, 5202*******15 takip numaralı gönderimi şeff...af kargo olarak müşterime gönderdim. 17 Ekim Cuma günü saat 14.44’te kargo müşterime ulaştığında, içindeki ayakkabının değiştirildiği ve farklı bir ayakkabı konulduğu müşterim tara


Aras Kargo Simav Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen dolap kapağı, üç kez üst üste kırık şekilde teslim edildi. Her def...asında firmayla iletişime geçip yeni kapak gönderilmesini talep ettim, ancak kargo yine kırık geldi ve iade edilmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte Simav şubesindeki personellerin
29 Temmuz tarihinde Kapaklı şubesi üzerinden göndermiş olduğum 5655****36001 takip numaralı kargom, alıcının adresinin K...apaklı’da olmasına rağmen Kapaklı ve Velimeşe şubeleri Arasında sürekli olarak “ilgi alanımız dışında” denilerek sürekli birbirlerine gönderiliyor. Her iki şube de sorumluluğu kabu
Aras Kargo firması tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. Kargo gönderdim, ürünüm eksik ulaştı ve firma bu durumun peşin...de durmuyor. Alıcı firma, üç haftadır kargomu arıyor ve bulamıyor. Aras Kargo yetkilileri ise, 'Bu bizim sorunumuz değil, yolda kaybolduysa bizi ilgilendirmiyor,' diyerek sorumlulu

Kapaklı Aras Kargo şubesini, kargom için arayıp rica ediyorum. Kargom dağıtımda, neredeyse gidip kendim almak istediğimi... belirtiyorum; ancak karşıdan olumsuz tepkiler alıyorum. Zorla, hayrına iş yaptırıyorlarmış gibi bir konuşma şekilleri var. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Aras Kargo Velimeşe şubesi, 2 yıl 5 aydır düzenli olarak teslim etmediği ka...rgoları teslim edildi olarak işaretliyor. Velimeşe Şubesi'nin telefonuna sa

Aras Kargo Tekirdağ- kapaklı şubesi dünden beridir kargoyu almaya gelmiyor. Kurye çağırma hizmeti neden var? Kurye yönle...ndirmeyi reddedip burda öyle bir hizmet yok vatandaş kendi getirip bırakıyor diyorlar. Çalıştığım için kargoyu götüremiyorum. Kurye çağırma hizmetiniz yoksa varmış gibi web sitesin
Aras Kargo kapaklı şube dağıtıcısı evin altıdayım diye aradı Bende 100 metre ilerideyim dedim. Gelemeyeceğini beni de b...ekleyemeyeceğini söyledi. Seninle uğraşamam tabirini kullandı ve adının E**** olduğunu söyledi. Şubeden 2 gün sonra gel al dedi. İşini sevmiyorsan yapma E**** kardeş, taşıdığın ka
05.12.2024 tarihinde Sarıkamış Kars Aras Kargo şubesinden Tekirdağ kapaklıya gönderdiğim kargoma fare zarar verdi ve ben... bunu şubeye bildirdiğimde zararımın tamamının karşılanmayacağı bildirildi. Ve bana söyledikleri senin ürünlerinin değeri bu kadar denildi çok yazık




Aras Kargo Tekirdağ kapaklı şubesi kargomu dağıtıma çıkarıyor. Daha sonrasında beni arayıp kargoyu almak için Apartmanın... önünde beklememi söylüyor. Dağıtım da olan kargo kahve makinasıydı Kargo ağırmış o yüzden daire kapısına teslimatı yokmuş. Kahve makinesi ne kadar ağır olabilir? Aras Kargo kapak
"Teşekkürler Derya hanım"
05/10/2024 tarihinde Aras Kargo Batman Artuk şubesine teslim etmiş olduğum 4 kova peynirim 07/10/2024 tarihinde 3 kova i...le teslim edilmiştir. 1 kova da 09/10/2024 tarihinde kapağı açılmış içinden 5-6 kg peynir çıkarılış içindeki suyu boşaltılmış şekilde teslim edildi. Defalarca teslim alan ve teslim
Trendyol'dan üç hafta önce iki kapaklı dolap aldım. 3-4 gün sonra dolabın bir parçası teslim edildi. Diğer parçası 2 haf...tadır tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo'yu aradığımda sıkıntımı not ettiklerini ve acil şekilde dönüş yapılacağını söyledikleri halde herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98