Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 120.979
Aras Kargo 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%17.1
- Dört Yıldız%9.2
- Üç Yıldız%6.7
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%61.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
116 şikayet
Aras Kargo'nun Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor Yalanı
Evde olduğum halde alıcı kargoyu kabul etmiyor notu düşüp, herhangi bir bilgi vermeyip aradığımda numara yanlış notlu bilgi verildi diyorlar, böyle bir bilgi verilmemesine rağmen. Şikayet hattını da kaç kez aradım tek yaptıkları şey oyalama. Yok adres yanlış, numara yanlış, evde yoktunuz diye yalanl...
Aras Kargo Ürün Uzun Zamandır Kargoya Verilmedi
18 gün önce onaylanan siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş bilgilerinde ise sürekli Aras Kargo bekliyor diyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum bilgi alamıyorum siparişim onaylandığı için ürün iptali de edemiyorum. Bu siteden yapacağım ilk siparişti görünüşe göre son siparişim olacak.
Aras Kargo Adana Yeşiloba Şubesi İşini Yapmıyor
Aras Kargo Adana yeşiloba şubesi ile çalışıyoruz müdürlerinin ismi m*** bey, pazartesiden beri her gün arayıp kargo aldırma talebimi iletip tamam bugün kesin geliriz dedikten sonra bir türlü gelmediler. Satışlarımızın %90 Pazaryeri sitelerinden gerçekleştiriyoruz. Belirli kurallar gereği geciken sip...
Aras Kargo'nun Teslimatı Adresime Getirmeyip Sormadan İptal Etmesi
Hepsiburada üzerinden verdiğim iki siparişin gönderimi Aras Kargo'yla yapıldı. Bunlardan biri benden onay alınmaksızın Aras Kargo tarafından iptal edildi diğeri ise günlerdir dağıtım şubesinde bekliyor. Günlerdir bunları bekliyorum ve kitaplara ihtiyacım var rica ediyorum. Teslimat adresi dağıtım al...
Aras Kargo'nun Art Niyetlilere İmkan Vermesi
Instagram'da terlik.crcs sayfasından kapıda ödemeli sipariş verdim. Ürünleri alıp paketi açtığımda içinden çöp çıktı. Firmayı aradığımda çoktan her yerden engellemişlerdi. Aras Kargo pos cihazına 260 TL ödeme yaptım. Kargo hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Gün sonu raporu alınmadan satış iptali yapm...
Aras Kargo Sipariş İptali İçin
Kargo takip numarası 1659*******45 Siparişi iptal etmek istiyorum. Kaç gündür kargo bekliyorum hala gelemedi. Lütfen kargom yola çıkmadan iptal eder m...
“Teşekkürler yardımınız için”
Aras Kargo Erzincan Şubesi Kargom Nerede
12 Aralık 2020 tarihinde 70192957881 gönderi numaralı siparişim Erzincan Aras Kargo tarafından bana bilgi verilmeden 'alıcı kargoyu kabul etmiyor' uyarısı eklenerek iptali gerçekleşmiş bu ürünün iptali de alışveriş yaptığım siteye gönderilmiş. 2 aydır Aras Kargo'yu 10 kez aradım değerlendirip size d...
Aras Kargo Vasıtası İle Mağdur Oldum!
31.12.2020 tarihinde Sıla Group Paz. Dağ. Tic. Ltd. Şti. firmasının gönderimini aldım. Kredi kartı ile ödemesini yaptım. Kargoyu getiren kişinin nezdinde koliyi açtım. İçerisinden sipariş ettiğim ürün yerine alakasız başka adi bir ürün çıktı. İade etmek istedim. Fakat kargocu arkadaş iade Milas'taki...
Aras Kargo Sipariş İptali Sorunu
Ben Adana'da bir köyde öğretmenlik yapmaktayım. Diyarbakır'da olan Arkadaşıma Polo'dan internet üzerinden hediye siparişi verdim kabul edilmediği için teslim edilemedi yazıyor. Ürünü aldığım firmaya tekrar iade etmek istiyorum. İade kodu aldım. Diyarbakır kurumsal Aras Kargo'yu aradım durumumu anlat...
Aras Kargo Haber Verilmeden Teslimat İptali
6 Ekim günü verdiğim sipariş Aras Kargo'yla gönderilecek denildi. Daha önceden zaten 3 kere aynı nedenden dolayı memnun olmadığım kargo şirketi haber etmeden teslimat iptali yapmış. Bende kargo takipten öğreniyorum. Ben bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışın...
Aras Kargo Ürünü Geri Gönderdi!
Trendyol'dan hem kargo hem de ürün ücretini verdiğim 0 ürünü adresime getirmeden geri gönderdiler. Bana sadece bir mesaj gönderip adres yetersiz dediler ki aynı adres bilgisine ertesi gün başka bir ürün geldi. Kendi sistemlerine de alıcı onaylı sipariş iptali ve adreste bulunmama sebepleri yazılmış....
Aras Kargo Yanılttı
25.05.2020 tarihinde verdiğim siparişi Aras Kargo 70 günde İstanbul dan Ankara ya evime ulaştıramadı. Hiçbir şekilde onlar istemediği sürece ulaşamıyorsunuz, 25.07.2020 tarihinde Ankara hb depodan bir bayan aradı ve ürünü tekrar adresime göndereceğini söyledi ancak hala bir icraat yok. Aldığım ürün ...
Aras Kargo İzmir Menderes Şubesinin Kalitesiz Hizmeti
Zara'dan alışveriş yaptım ürün sipariş vereli 2 hafta oldu. Hiçbir kargo takip mesajı ya da kargomun nerede olduğuna dair bilgi verilmeden ürün kendi isteğimce şubeden alınacakmış gibi işlem yapmışlar. Adres bilgisi yetersiz diye bildirim yazmışlar bir de. Kaldı ki adreste hiçbir problem yok. Ürün ş...
Aras Kargo Alıcı Kabul Etmiyor Yalanı
Günlerdir evde kargo beklediğimiz halde ne kuzenimin ne de benim kargomuzu getirmeyip üstüne bir de alıcı kargoyu kabul etmiyor notu düşmüşler sisteme. Yoğunluğu anlarım ama yalana tahammülüm yok. Altıntepe şubesi asla kargo getirmiyor zaten. Telefonları da açmıyorlar. Müşteri hizmetlerine 2 kez şik...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Sipariş İptali Ve Geri Gönderme
Bugün iptal ettirdiğim siparişimin gelmesi üzerine kargocunun bana aynen söylediği ben kabul etmiyorum dedim. Cayma bedeli ödeyeceksiniz diyor. İptal ettiğim siparişimin cayma bedelini neden ödeyeyim dememin üzerine. O zaman bundan sonra kargolarınızı gelir şubeden alırsınız kapınıza getirmeyeceğiz ...
Aras Kargo Sipariş İptali Yapmadılar
Kargoyu gönderici ödemeli verdikten yaklaşık 15 dakika sonra göndereceğim kişinin evinde olmadığı bilgisini almam ile iptal etmek istedim ve kart ile ödediğim için iptal yapamadıkları bilgisini aldım. Böyle saçmalık olmaz akıl karı değil. Bu da yetmezmiş gibi İstanbul Beykoz genel müdürlükleri ve mü...
Aras Kargo 12 Gündür Kargo Elime Ulaşmadı
Podyum Plus mağazasından bayramdan 6 gün önce sipariş verdim 21 Mayıs'ta kuryeye verdiler o tarihten bu Yana 48 saatte elimde olacak ürünlerim 12 gündür ortada yok sürekli kargo yolda müşteri hizmetlerine bağlandım size dönüş yapacağız dediler bu durumla ilgili bir gelişme olmadı acilen bu durumu çö...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Sıfır Hizmet ,maksimum Sorumsuzluk
İçinde bulunduğumuz ay iki kez Aras Kargo tarafından mağdur oldum. Transfer noktaları çökmüş, sokağa çıkma yasağında bile adresinize geldik evde yoktunuz yalanları, iki kez internetten ürün siparişi yaptım. Her iki firma da Aras Kargo ile yollamış ürünleri. Ürünün birisi hiç gelmedi günlerce uğraşıp...
Aras Kargo'da Ürün Teslimatı Yapılmıyor
15 Mayıs'ta yola çıkan kargo 16 Mayıs'ta Eskişehir transfer birimine ulaşmış. Bugün 22 Mayıs şubeden kargonun durumunu öğrenmeye gittiğimde kargo yarın transfer biriminden kendilerine ulaşırsa dağıtıma çıkarmış ulaşmazsa sipariş iptali gerçekleştirilecekmiş. 25 Mayıs'ta doğum gününde giymesi için ...
Aras Kargo Ürün 2 Haftadır Kargo Firmasında Bekliyor
Mediamarkt.com.tr'den 30.04.2020 tarihinde verdiğim 30469977 sipariş numaralı üründe tedarik sürecinin uzaması üzerine yaşadığım tecrübeler şu şekilde: 05.05.2020 16:08 - 200505-059752 numaralı talep - sipariş tedarik ile ilgili bilgi talep edildi. 07.05.2020 08:06 - 200507-003246 - sipariş iptali ...
Aras Kargo Böyle Terbiyesizlik Görmedim!
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünüm takipte Bursa şubeye 7'sindi gözüküyor. İlçeye gelmesi gereken kargoyu pandemi nedeniyle beklettiklerini düşünerek aramadım bile yoğun oldukları için her gün bakıyorum. Bugün tekrar baktığımda gönderi istediği sebebiyle iade yazısını görüyorum gidip sorduğumda il...
Aras Kargo Kafalarına Göre Sipariş İptali Yapıyor
Kaç gündür annemin ağrıları için verdiğimiz krem siparişini bekliyoruz sistem üzerinden bakıyorum kargonuz alıcı tarafından iptal edildi evde yoktunun...
“Kargom geldi teşekkür ediyorum🙏🏻”
Aras Kargo Siparişim Hala Yola Çıkmamış
Yine Aras Kargo ve yine hüsran 26 Mart 2020 perşembe günü bir sipariş verdim. İstanbul içi bir yerden sipariş süresi 1 gün gözüküyordu ve mesaj geldi 26 Mart günü kargo şubeden çıktı diye bugün ürün Kıraç şubede diye mesaj alıyorum. Arıyorum dağıtıma çıkıldı mı diye ve diyorlar ki siparişiniz ilk şu...
Aras Kargo Ürünler Teslim Edilmiyor
Sipariş verdiğim kargoyu evde bulunduğum saatte mesaj atıp evde bulamadık diye teslim etmeden gittiler haberim olmadan firmaya iade talebi açılmış kargo iptali gerçekleştirilmiş işlerini düzgün yapmayan ve tüm ekibiyle sorumsuzlar çalışan firmalar üzerinden ne olduğunu öğrenebiliyoruz ve asla telefo...