to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Aras Kargo İle Gönderilen Siparişim Gecikti Ve Bilgi Yok
Trendyol üzerinden Şifalı Bitkiler Sepeti mağazasından Nociderm antiperspirant ürünü siparişi verdim. Siparişime ait kargo Aras Kargo ile gönderildi ve Trendyol takip ekranında tahmini teslim tarihi 26 Ekim olarak görünüyordu. Bugün 29 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor.
Sipariş numaram 10982944375’tir. Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya gecikme ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekirse de siparişin iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37421099 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
