to read complaints and reviews, or file yours.Karaerikae.com Siparişimin İptali Ve 1.490 TL İadesi
07.11.2026 tarihinde, Anadolu Ocak Vakfı adına satış yaptığı belirtilen ve Instagram üzerinden yönlendirildiğim karaerikae.com sitesi aracılığıyla 6 adet kara erik şurubu siparişi verdim. Toplam 1.490 TL tutarındaki bu siparişimin numarası CEB6EIJI olarak görünmektedir. Ödeme ve sipariş işlemi tamamlandıktan sonra Şikayetvar’daki yorumları inceleyince ürünle ilgili çok sayıda olumsuz geri dönüş olduğunu gördüm.
Bu nedenle mesafeli satış sözleşmeleri kapsamındaki cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünler henüz elime ulaşmadan, siparişimin iptal edilmesini ve eğer PTT ya da Aras Kargo ile gönderildiyse kargoya verilmişse dahi gönderinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ürünü özellikle teslim almayacağımı, buna rağmen gönderim yapılması veya bedel iadesinin gerçekleştirilmemesi durumunda sorumluluğun firmaya ait olacağını belirtmek istiyorum.
Siparişimin iptali için firmadan herhangi bir muhatap bulamadığım, telefonla ya da başka bir kanaldan ulaşamadığım için bu şikayetin burada kayıt altına alınmasını, iptal ve iade sürecimin ivedilikle başlatılmasını rica ediyorum.
Sayın Neynur C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37495772 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan beye ilgisi için teşekkür ederim
