Aras Kargo’dan Yanıltıcı Ödeme Bildirimi Müşteri Güvenini Zedeliyor
"Arama yapıp bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim"
"Arama yapıp bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim"
3 Aralık’ta Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda son derece saygısız ve üslupsuz bir yaklaşımla karşılaştım. Sordu...ğum soruyu yanlış anlayan müşteri temsilcisi, sakin bir şekilde açıklama yapmamı beklemek yerine beni tersleyip gereksiz bir şekilde üste çıkarak konuştu ve ardından telefon görüşm
Reflect Studio adlı firmadan 10 Ekim tarihinde online olarak siyah Beşiktaş retro ceket siparişi verdim. Aradan 16 gün g...eçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Anlaşmalı oldukları Aras Kargo, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünü firmaya iade ettiklerini telefon üzerinden iletti. Reflect
Miniso Türkiye online sitesinden Eylül ayı sonunda Harry Potter temalı telefon askısı satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a askının kancası eksikti, yani ürün eksik parçalı ve kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine Miniso ile iletişime geçtim, bana bir değişim kodu verildi ve ürünü 9 Ekim’de Aras Karg
Aras Kargo üzerinden bana ait olmayan bir gönderide telefon numaramın kulla...nıldığını fark ettim. 19 Ekim tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme geld
11 Ağustos'tan bu yana Bursa’daki çeşitli kargo firmalarının kuryeleri tara...fından sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Bursa ile hiçbir adres veya ikam
Aras Kargo mobil uygulaması üzerinden açmış olduğum online üyelik hesabımı ...kalıcı olarak silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme veya üyeli
Aras Kargo mobil uygulaması üzerinden açmış olduğum online üyelik hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum ancak uygulama... içinde hesap silme veya üyeliği sonlandırma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Bugün hesabımı kapatmaya çalıştığımda bu durumla karşılaştım ve hesabımı kendi kendime kapatamıyo
"Sorunum müşteri hizmetleri tarafından çözüldü teşekkür ederim"
E-ticaret pozisyonunda çalıştığım eski firmamın Hepsiburada kurumsal hesabı...nda iletişim numarası olarak benim kişisel cep telefonum kayıtlıydı. Firma
Çiçek Sepeti’nden 90 cm boyutunda pembe ayı ve yanında hediye kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 427137049). Ürün, Aydı...n Efeler 645. Sokak Işık Apartmanı 3/5 adresine gönderildi. Ancak Aydın Ayko Aras Kargo Şubesi, ürünü teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş olarak işaretlemiş. A
Merhaba, Telefon numarama Aras Kargo'dan gelen mesaj: "Değerli müşterimiz, ...ödemeniz gerçekleşmiştir. Ödemeye ait bilgi fişine https://Aras.La/HTPhbG l
"Müşteri Deneyimi Müdürlüğü tarafından tarafıma destek sağlandı. Şube tarafından olumsuz fakat müdürlüğünüz tarafından olumlu bir deneyimdi. Umarım şubeye gerekli işlemler uygulanır. Müşteri hizmetleri danışmanına çok teşekkür ederim."
22.01.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve karşılaştığı...m bir sorunla ilgili destek almak istedim. Ancak görüşme sırasında, müşteri
Aras Kargo 444 25 52 numaralı telefonu, çalıştığım şirket adına aradım ve o...nline fatura görüntüleme sistemi için şifremize ulaşamadığımızı, bu konuda
Aras Kargo, Trendyol, Delta spor mağazası pişmanlıktır. Trendyol sitesinden oğluma Delta marka trambolin siparişi verdim.... Banka kartı ile online ödemesini gerçekleştirdim. Kargonun gelmesini dört gözle beklerken, 18 Ekim 2024 tarihinde akşam saat 18:57'de 0549***0686 numaralı bir telefon arayarak Ar
"Teşekkür ederim"
"Ürünleri vermeden geldi mesajı göndermeyiniz lütfen. Teşekkürler..."
Aras Kargo'dan bugün paketiniz teslim edilmiştir mesajı 19.19 da geldi faka...t ürün elime ulaşmadı. Alıcı bilgilerinde benim baş harflerim var fakat ne
Aras Kargo saçmalıkları bitmiyor. Sipariş numaram geldi, 1 gün sonra Aras Kargo'yu aradığımda sipariş numarası ve telefo...nla işlem yapıldığı halde 04.09.2024 saat 12:35'te görüştüğüm K**** isimli müşteri temsilcisi, 'Sizin adınıza gönderi yok, bilgi veremem' diyerek dalga geçiyor. 'Alıcı telefon numa

Online üzerinden kampanyalı ürün satın aldım. Aras Kargo tarafından teslimat yapılması gereken ürün kargo takibinde adre...simin hatalı olduğu yazılıydı. Bununla ilgili olarak İstanbul merkez ofisinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde adresimin bulunduğu yere haftanın belirli günlerinde dağıtım yapıl
28 Ağustos 11.07'de Aras Kargo online sayfasından eve kurye talep ettim, aynı gün içerisinde geleceği yazıyordu. Sayfada... açıklamada ancak kargo gelmedi. İkindi 16 civarı Konya/Yazır şubesine telefon açtım ancak online taleplerin sisteme 2 gün sonra düştüğü söylendi. Durumu belirtip o gün içerisinde


Aras Kargo, ben sipariş vermediğim halde bana mesaj gönderdi. 'Kargonuzu an...lık takip edin! 4075514262662 takip numaralı kargonuzu bugün adresinize get
Aras Kargo, bizi hiçbir şekilde ne 444'lü çağrı merkezi ne semt şubeleri, hiçbir şekilde çalışanla muhatap etmiyor. Cuma...rtesi günü kargonuz yola çıktı diye 2 defa mesaj aldım. Öğleden sonra saat 14:17'de 'yola çıktık, geliyoruz, 145 lira ödemeniz var' diye otomatik mesaj gönderdi. Ne arayan ne soran
Aras Kargo müşteri hizmetlerinden kargom ile ilgili bilgi almak istedim sistemdeki telefon numarası benim ama faturada e...şimin adı yazdığı için bilgi veremeyeceklerini söylediler. Hadi tamam bunu anlıyorum daha sonra şube numarasını talep ettim hak sahibi dışında bilgi verilmiyormuş saçmalık! Normal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98