to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2013'ten beri üye
Online üzerinden kampanyalı ürün satın aldım. Aras Kargo tarafından teslimat yapılması gereken ürün kargo takibinde adre...simin hatalı olduğu yazılıydı. Bununla ilgili olarak İstanbul merkez ofisinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde adresimin bulunduğu yere haftanın belirli günlerinde dağıtım yapıl
Pazartesi günü iki defa mesaj geldi kargonuz dağıtıma çıktı diye ama gelmedi. Ertesi gün şubeye arayarak ulaşmaya çalışt...ım ancak ulaşamadım ve ertesi gün şubeye gittim bana kargomun araçta olduğunu bugün mutlaka adresime geleceğini söylediler. Ne gelen var ne giden. Ben günlerce evde kargo beklemek
Aras Kargo işini hiçbir şekilde düzgün yapmıyor ve müşterilerini hep mağdur ediyor. Benzer konu benim başıma da geldi. Kargom teslim edilmeden alışveriş yaptığım firmaya geri iade edildi. Müşteri temsilcisi de asla çözüm üretmiyor. Dağıtım merkezi ile müşteri temsilcisi arasında hiçbir uyum ve çözüm yok. Bir de sorunun çözüldüğünü belirtir mesaj atıyorlar. Böyle bir firma ile asla calisilmaz.
