to read complaints and reviews, or file yours.
29 Aralık günü Denebunu.com üzerinden gelen karışık deneme ürünleri içeren kargom, Aras Kargo ile Ankara Keçiören’de tes...lim edilecekti. Saat 10.00 civarında teslimat için kod gönderildi, ben de evde olduğum için özellikle beklemeye başladım. Ancak saat 11.10 gibi “geldik, sizi bulamadık” şeklinde me
"Geç de olsa sorunum çözüldü arayan yetkili ilgili ve saygılı idi teşekkürler"
26.12.2025 günü Aras Kargo’dan kargom olduğuna ve gün içinde teslim edilece...ğine dair SMS aldım. Yaklaşık iki saat sonra tekrar mesaj geldi ve yine gün
Amasya Merkez’de 24 saat açık olan iş yerime Aras Kargo tarafından bugün, 27 Aralık tarihinde “Üzgünüz, sizi adresinizde... bulamadık, ürünü 3 iş günü içinde teslim almazsanız iade edilecek” şeklinde bir mesaj gönderildi. Takip numarası 5772098364105 olan kargom için bütün gün iş yerinde ben ve 6 çalış
26 Aralık’ta Aras Kargo görevlisi beni arayarak kargoyu teslim edeceğini söyleyip teslimat kodunu istedi, ben de kodu il...ettim. Telefonu kapatmadan hemen ardından kargoyu evimizin karşısındaki Akbulut Yapı Market’e bıraktığını söyledi. Ben de buna itiraz ederek kargonun evime getirilmesini rica ettim
Aras Kargo Gölcük şubesi üzerinden gönderilen kargom için 23 Aralık günü tarafıma bilgilendirme mesajı geldi ve kargonun... o gün evime teslim edileceği bildirildi. Ancak sistemde kargomun adrese hiç çıkarılmadan doğrudan “şubede bekletiliyor” olarak göründüğünü fark ettim. Durumu öğrenmek için Aras K
19.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan tarafıma ait gönderi için “paketiniz teslim edildi” mesajı geldi; ancak o tarihten b...u yana adrese herhangi bir teslimat yapılmadı ve adresime gelen hiçbir kargoda söz konusu pakete rastlanmadı. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo ile 3‑4 kez telefon görüşmesi yaptı
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo 5217*****5208 numaralı gönderim için 18.00–20.00 saatleri arasında teslimat görünüyor ve saat 13.38’de de “ik...i saat içinde geleceğiz” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen tüm gün evde olmama karşın ne kapımın zilini çalan oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, araç takip sisteminden de baktı
Aras Kargo ile ilgili olarak 5765578861403 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. İki gün önce teslimat denemesi... yapıldığına dair bir mesaj aldım ancak bütün gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. Kapı çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve teslimat kodu da istenmedi. Buna rağ
"Müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim"
26 Aralık 2025 tarihinde Adana Ceyhan Aras Kargo şubesinden, Kayseri Kocasi...nan bölgesine gönderdiğim, takip numarası 5217*******67 olan kargomla ilgil
Aras Kargo Bayramoğlu şubesinden teslim edilmesi gereken kargom için telefonuma 25.12.2025 tarihinde “kargonuz dağıtıma ...çıktı” şeklinde mesaj geldi ve teslimat saati 15:00-19:00 arası görünüyordu. Bu nedenle tüm gün evde kargomu bekledim, ancak saat 19.00’a kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Sa
"Teşekkürler"
Aras Kargo Malatya C******* A** Şubesi üzerinden 5215*******38 takip numara...lı gönderimle ilgili 19 Aralık’tan beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kar
"Sorunum ertesi gün çözüldü teşekkür ederim"
Aras Kargo’nun Lalezar şubesine ait 5770*******36 numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorumsuzluğu belirtmek istiyorum. K...argom 24 Aralık tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ve her seferinde “evde bulunmadığınız için şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor. Anca
"Hızlı bir şekilde şikayetlerin arkasında durup insanları dinleyip çözüm bulmaya çalıştığınız için teşekkür ederim"
Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Temu üzerinden verdiğim siparişe ait 5766*******14 takip numaralı kargom ...için, 25.12.2025 tarihinde saat 13:12 civarında ürünün tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde teslim tarihi ertesi gün görünmesine r
Ortadağ Aras Kargo şubesinden Denebunu gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20’sinde teslim edilmesi gereke...n 5768500167554 takip numaralı kargom için sisteme “tatil nedeniyle teslim edilemedi” notu girilmiş, diğer günlerde ise “adres yanlış” şeklinde kayıt düşülmüş. Buna rağmen ne kapım
"Sorunum çözüldü teşekkürler kurye arkadaş yardımcı oldu sağ olsun"
Ürünüm elime ulaşmadı; teslim edildi olarak gözüküyor ama edilmedi. Kargocu şahıs aradı, ama o sırada diğer telefonu çal...dı, benimle konuşmadan telefonu kapattı ve teslim edildi mesajı geldi. Fakat ürünüm elime ulaşmadı. Şu an kapalı olduğu için firmayı arayamıyorum; sabah ilk işim firmayı aramak ola
Aras Kargo Altınova şubesi üzerinden teslim edilecek olan gönderim bütün gün evde olmama rağmen adrese getirilmedi. Gün ...içinde kargo takipten kontrol ettiğimde saat 14:47’de “iki saat içinde teslim edilecek” bilgisi yer alıyordu. Ancak akşam 19:37’de “evde yoktunuz, adreste bulamadık” şeklinde bir m
Aras Kargo 24 Aralık kargonuzu saat 18.00'e kadar teslim edeceğiz mesajı geldi. Bütün gün bekledim, şirketi 3-4 kere ara...dım, en son 18.00'de M*** hanımla görüştüm. Arayın gelecekler mi diye biz arayamayız, yetkimiz yok, bekleyin 18.00'de gelecekler dendi. Mesaja tekrar baktım, saat 20'ye kadar gelir
Pazarama üzerinden verdiğim siparişin Aras Kargo tarafından teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteri...lmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5771*******93 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 25 Aralık görünüyordu, ancak bugün saat 15.48’de gönderi durumuna “Mo
Aras Kargo ile gelen 5768*******19 takip numaralı gönderim için pazartesi günü telefonuma “teslim edildi” mesajı geldi, ...ancak kargo o gün de sonrasında da adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Takip ekranında da gönderim hâlen “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine 549 794 8236 numar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98