Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

profile
26 Aralık 2025 19:16
200

Aras Kargo 5217*****5208 numaralı gönderim için 18.00–20.00 saatleri arasında teslimat görünüyor ve saat 13.38’de de “iki saat içinde geleceğiz” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen tüm gün evde olmama karşın ne kapımın zilini çalan oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, araç takip sisteminden de baktığımda evimin bulunduğu tarafa hiç gelinmediğini gördüm. Bu durum nedeniyle mağdur edildim.

Gönderim Antalya Kepez Yaşar şubesinden dağıtıma çıktı görünüyor ancak şubeye ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak için denediğim hiçbir aramamda kimseye ulaşamadım. Ne bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili bir açıklama yapıldı.

Ben yarın çalışıyor olacağım için, mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun en geç bu akşam adresime ya da yarın çalışacağım Memorial Antalya Hastanesi’ne teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın gecikme nedeni hakkında da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

1766827432509.screenshot-2025-12-27-12-21-03-248-comgoogleandroidappsmessaging.jpg
26 Aralık 2025 19:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Engin
Engin
27 Aralık 2025 11:16

Aras Kargo müşteri hizmetlerinden arandım ama bekliyorum henüz bir gelişme yok

Engin
Engin
27 Aralık 2025 12:23
teslimat-gecikti-ve-musteri-hizmetine-ulasilamadi-2.jpg
teslimat-gecikti-ve-musteri-hizmetine-ulasilamadi-1.jpg

Kargo tekrar dağıtıma çıkmış ve dün ben dedim ki yarın evde değilim sizin yüzünüzden mağdur oldum hala largo dağıtımda adrese bırakılacak diyor adreste değilim umarım kargocu arar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Şubesi Teslimat Sorumsuzluğu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Züleyha
20 Kasım 2025 21:38
313
kargo-subesi-teslimat-sorumsuzlugu-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Yanıltıcı Teslimat Mesajları Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 21:34
162
yaniltici-teslimat-mesajlari-ve-bilgilendirme-eksikligiyle-magduriyet-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hüseyin
25 Eylül 2025 09:11
420
teslim-edilmeyen-kargo-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-guven-kaybi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri