Aras Kargo mail

Aras Kargo’nun Kocaeli Gölcük bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve içinde otopark demirleri bulunan, 6358694543038 takip numaralı kargom 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslimat görünmüyor ve herhangi bir g...

Uzun süredir Aras Kargo gönderilerinde, özellikle Kırıkkale şubesine bağlı teslimatlarda aynı sorunu yaşıyorum. Teslimat öncesinde ne arama yapılıyor ne de dağıtıma çıktığına dair SMS gönderiliyor. Sadece sonrasında “teslim edilmiştir” şeklinde bir e-posta geliyor ancak bu e-postada da gönderinin ki...

Temu üzerinden verdiğim siparişimin gümrük işlemleri 20 Ocak’ta tamamlandığı halde, Aras Kargo tarafından 3 Şubat’a kadar bekletildi. Aras Kargo ile iletişime geçtikten sonra 3 Şubat’ta irsaliye kesildi ancak buna rağmen kargomla ilgili net bir süreç bilgisi paylaşılmadı. Yaklaşık 2 hafta önce kayı...

10 Şubat 2026 tarihinde internetten sipariş ettiğim çift sweatshirt için 599 TL ödeme yaptım ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 6351431126064 takip numaralı kargom pazartesiden bu yana elime ulaşmadığı gibi, süreçle ilgili ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Günlerce oyalanm...

Uzun süredir Aras Kargo Terazidere şubesi tarafından dağıtıma çıkan tüm gönderilerimde aynı sorunu yaşıyorum. Son 3 yıldır Aras Kargo'dan ne zaman kargo gelse, kurye kargoyu kesinlikle kata çıkarmıyor, binanın girişinde bırakıp gidiyor. 3. Katta oturuyoruz ve her seferinde aşağı inip ağır paketleri...

Aras Kargo Balıkesir Kurtdereli şubesine teslim edilen kargom dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen ne evime gelindi ne de tarafıma herhangi bir telefonla ulaşılmaya çalışıldı. Hiçbir işlem yapılmadan kargom tekrar şubeye geri götürüldü ve buna rağmen sistem üzerinden “Sizi adreste bulamadık” mes...

Temu üzerinden ödemesini yaparak satın aldığım ürünüm, 23 Ocak’ta Aras Kargo Çatalca şubesine teslim edilmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Temu’dan gelen ilk mailde, kargomun teslimat şubesine ulaştığı ve “tatil dolayısıyla teslimat yapılamadığı” yazıyordu. Daha sonra gelen mailde ise kurye pa...

Kurumsal olarak çalıştığımız Aras Kargo, İstanbul Kayışdağı Şubesi üzerinden müşterimize gönderdiğimiz bir paketi kaybetti. 2025 Kasım ayından bu yana bu süreçle uğraşıyoruz. Kayıp kargo için tazmin sürecinin başlatıldığı söylendi; uzun süre bekledikten sonra Ocak ayının başında tazminin onaylandığı...

Trendyol üzerinden aldığımız 5751*******58 takip numaralı Siemens ET611HE17E IQ100 Elektrikli Ocak 60 cm ürününü Aras Kargo Gaziantep Belkıs şubesine tamamen sağlam, kusursuz ve kendi orijinal paketinde teslim ettik. Ürün, alıcı müşterimize gönderim sırasında hasar görmüş ve 03.12.2025 tarihinde tar...

Madame Mercy internet sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim, teslimat Aras Kargo ile yapılacaktı. Siparişim kapıda ödemeli olarak oluşturuldu. Kargonun şubeye 16 Ocak tarihinde geldiği söylenmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne telefonla ne de mail yoluyla tarafıma ulaşım sağ...

Aras Kargo Elazığ Merkez istasyon şubesi üzerinden 6336567207015 takip numaralı kedi maması gönderimi, 19 Ocak 2026 gecesinde henüz bana teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilerek saat 22.00 civarında teslim edildi şeklinde bir mail geldi. Oysa o saatte herhangi bir t...

Aras Kargo şirketi ürünümü bana ulaştırmadı. Müşteri hizmetleri genel merkez çözüm sunmadı. Şube ile görüşmemi söyledi. Şube telefonunu açmadı. Şubeye gittim, taşınmış. Genel merkezin taşındığından bile haberi yok. Sadece şikayet maili oluşturuyorlar. Asla çözüm sunmadılar. Bu arada kapıda kamera va...

Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderdiğim 12 kişilik yemek takımım, kargo sürecinde tamamen kırıldı. Paraya ihtiyacım olduğu için değerinin çok altında, 7.000 TL’ye satışa koyduğum bu ürün, alıcı teslim alır almaz iade talebi oluşturdu. Ben de ürünleri sağlam ve eks...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 05.12.2025 tarihinde Aras Kargo takip ekranında bana teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Buna rağmen sistemde teslim edildi göründüğü için hem ürünümden hem de iade hakkımdan o...

Aras Kargo Zümrüt Şubesi üzerinden bir mağazaya yapmış olduğum iade kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazadan aldığım ürünlerden ikisi gelmediği için iade süreci başlattım ve kargom 5 Ocak’ta adresimden Aras Kargo tarafından teslim alındı. O günden bu yana kargomun şubede bekletildiğ...