to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Adrenalin isimli satıcıdan Salomon Ultra Flow 2 GTX model bir ayakkabıyı 208641285131 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün Aras Kargo ile 6344189018184 gönderi numarası üzerinden yola çıktı ve tahmini teslim tarihi 28.01.2026 olarak görünüyordu. 29 Ocak’ta eşimin doğum gününde hediye etmeyi planladığım bu ürün, bugün 04.02.2026 olmasına rağmen hâlâ elimize ulaşmadı.
Aras Kargo ile yaptığım görüşmede ürünün kaybolduğunu ve kayıp tutanağı tutulduğunu öğrendim; ilgili tutanak tarafıma da iletildi. Bu noktada, ürünü kaybeden ve durumu da resmi olarak tutanakla kayıt altına alan Aras Kargo’nun süreci şeffaf ve hızlı bir şekilde yönetmesini beklerken, mağduriyetimin giderilmesi yönünde hiçbir somut adım atılmadığını görüyorum.
7.086,78 TL ödediğim bu siparişte, ürünün kaybolmasına rağmen Aras Kargo tarafından sorumluluk üstlenilmemesi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünü zamanında teslim alamadığım için eşime planladığım doğum günü hediyesini de veremedim.
Kayıp olduğu bizzat Aras Kargo tarafından tutanakla sabit olan bu gönderi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ilgili siparişin derhal iptal edilerek ödediğim 7.086,78 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla “taktikal kargo pantolon” olarak üç adet pantolon siparişi verdim. 29.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen kargom elime ulaştı ve teslim aldım. Paketi açtığımda ise üç adet taktikal pantolon yerine, iki adet kız çocuk p...
19.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Camper marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 113150311898908 olup, ürünün Aras Kargo tarafından 24.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo tarafı ürünü kaybettiği için siparişim bana hiç ulaşmadı. Kayıp kargo nedeniyle hem Amazo...
N11 üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi, ancak gönderim teslimat noktasına hiç ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu şu anda belirsiz durumdadır. Cumartesiden beri kargo hareketi görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Gönderime ait takip numarası 6333997725536’dı...
19.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. 6338027365152 numaralı, yaklaşık 35 kilogramlık ağırlık seti gönderim için SMS ile kargomun 18.00 ile 20.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Bu nedenle, çok önemli işlerimi iptal ettim ve özellikle kargo ağır olduğu...
N11 üzerinden 204332782135 numaralı sipariş ile satın aldığım, Aras Kargo tarafından 5752*******27 takip numarasıyla gönderilen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmediği halde, 25 Kasım tarihinde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Durumu öğrenmek için Aras Kargo şubesini aradığımızda, kargonu...
Yorumlar