Yanıltıcı Kuruyemiş Tanıtımı, Bayat Leblebiler Ve Satıcıyla İletişim Sorunu

Instagram üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. ve Tic. Ltd. adlı satıcıdan kaju, fındık ve Antep fıstığı olarak tanıttıkları ürünleri 13 Temmuz tarihinde 1.299 TL ödeyerek sipariş ettim. Kargo Sürat Kargo ile elime ulaştı; ancak paketi açtığımda içinde vaat edilen kuruyemişler yerine kalitesiz ve bayat leblebi tarzı ürünler olduğunu gördüm.

Ürün görsellerde gösterilen ve anlatılanla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Reklamda üst segment kuruyemiş satıyormuş gibi davranıp, gönderilen paket içeriğinde bambaşka, değersiz bir ürün yollanması açıkça yanıltma ve kandırmadır.

Satıcıya ulaşmak için telefon veya başka bir iletişim bilgisi bulamadığım için ne iade ne de değişim talebinde bulunabildim. Bu nedenle hem ödediğim 1.299 TL’nin iadesini, hem de bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.