Aboneliğim Nedensiz İptal Edildi Ve Elektriğim Kesildi, Acil Yeniden Aktif Edilmesi Gerekiyor

Boğaziçi Elektrik aboneliğim, İstanbul Eyüp’te bulunan evim için hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, sebebin bilinmediğini, yanlışlık olduğunu ve iptalin sistemsel bir hata sonucu gerçekleştiğini söylediler. Buna rağmen elektriklerim kesik ve uzun süredir mağdur durumdayım.

Bugün yeniden abonelik başvurusu yapmak için Bayrampaşa ilgili merkezde yaklaşık 1,5 saattir sıra bekliyorum. Kendi hataları nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesi, sonrasında sürecin uzaması ve elektriksiz kalmam hem günlük yaşamımı hem de evdeki düzenimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Boğaziçi Elektrik’ten, aboneliğimin acilen yeniden aktif edilmesini, bu süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini ve uğradığım maddi zararın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Şikayetçi olacağım sizin hatanızı ben neden ödüyorum kalkıp yazlığımdan İstanbul'a geldim