Aras Kargo İle Kaybolan Siparişin İadesi Ve Açıklama Talebi

Yusuf · 2026-01-13T18:18:30+03:00

N11 üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi, ancak gönderim teslimat noktasına hiç ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu şu anda belirsiz durumdadır. Cumartesiden beri kargo hareketi görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Gönderime ait takip numarası 6333997725536’dır. Hem N11 hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yaşadığım soruna rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve hiçbir işlem yapılmıyor. Kargom kayıp gibi görünmesine rağmen bu konuda net bir açıklama alamıyorum. Kayıp olduğu anlaşılan bu gönderim için kargomun acilen iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Yusuf A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34861832 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo Nedeniyle Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

Mustafa

Aras Kargo

155

29 Ağustos tarihinde N11 üzerinden aldığım ve iade için Aras Kargo ile gönderdiğim 203812926531 numaralı siparişimle ilgili büyük bir sorun yaşamaktayım. Ürün iade sürecinde kargo tarafından geri çekildi ve paket kayboldu. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paketin kayıp olduğunu belirtt...

kayip-kargo-nedeniyle-ucret-iadesi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Yanlış Teslimat Kaydı Ve İade Sorunu

Tevfik

Aras Kargo

188

N11 üzerinden 204332782135 numaralı sipariş ile satın aldığım, Aras Kargo tarafından 5752*******27 takip numarasıyla gönderilen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmediği halde, 25 Kasım tarihinde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Durumu öğrenmek için Aras Kargo şubesini aradığımızda, kargonu...

Çözüldü

Aras Kargo Ve N11’de Kayıp Sipariş İçin İade Talebi

Kübra

Aras Kargo

219

N11 üzerinden yaptığım alışverişin kargo firması Aras Kargo idi. Ürün satıcı tarafından kısa süre içinde kargoya verildi, 21 Aralık’ta kargoya teslim ...

aras-kargo-ve-n11de-kayip-siparis-icin-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

Kargom Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi Mağduriyetim Sürüyor

Hale

Aras Kargo

127

Sipariş no : 206428356538 12 Ağustos’ta N11 üzerinden verdiğim 5663*******12 takip numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde “alındı” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve Aras Kargo’dan hiçbir bilgilendirme mesajı gelmed...

kargom-teslim-edilmedi-bilgi-verilmedi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Adres Doğru Olmasına Rağmen Ürünüm Teslim Edilmeden İade Edildi!

Fatih

Aras Kargo

315

01.11.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım ürün, 5737*******58 takip numarası ile Aras Kargo Karanfil Şubesi’ne teslim edilmişti. Ancak eksik adres bilgisi gerekçesiyle ürünüm tarafıma ulaştırılmadan iade edildi. 3.11, 4.11 ve 5.11 tarihlerinde sistemde “adres yetersizliği nedeniyle teslim edilemedi...