to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde, Aras Kargo Gölcük Şubesi üzerinden gelmesi gereken 5764*******94 takip numaralı kargom, dağıtıma hiç çıkarılmadan iade edildi. Adresim dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen, sistemde bölge dışı olarak işaretlenmiş ve bu durumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır.
Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda, telefondaki kadın çalışan son derece ters bir üslupla konuşarak kargomu benim takip etmem gerektiğini, kendisinin takip edemeyeceğini söyledi. Yaşadığım mağduriyete rağmen, sanki sorunlu taraf benmişim gibi davranılması ve bu ciddiyetsiz yaklaşım beni hem müşteri hem de satıcı açısından zor durumda bıraktı.
Bu süreçte ürünlerin iptali ve para iadesi için satıcı ile ayrıca iletişime geçmek zorunda kaldım. Satıcıyı ve beni mağdur eden Gölcük Şubesi çalışanları adına kurumsal bir özür bekliyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
2 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo Safir Altınşehir şubesine, alıcı kısmında “H**** T*******, Medya Şubesi” yazan bir ürün iadesi teslim ettim. İade kargo olduğu için bana herhangi bir alındı belgesi ya da takip kodu verilmedi, yalnızca satıcının ürün iade kodu ve ismi üzerinden işlem yapıldı. 5 Mart’...
Decathlon'dan sipariş etmiş olduğum ürün, Aras Kargo tarafından yanlış adrese teslim edilmiştir. Aras Kargo Genel Müdürlüğü'nden aranarak, yanlış teslimatın kabul edildiği ve teslimatın bana değil, bir başkasına yapıldığı bildirildi. Bu duruma ilişkin bilgi SMS'inin görseli ektedir. Ürün bedelinin D...
Ankara’da internet üzerinden Pelikan Kitabevi’nden bir soru bankası siparişi verdim. 28.01.2026 tarihinde siparişini oluşturduğum kitap, 30.01.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, soru bankasının sol üst kısmında ezilme ve yırtık olduğunu fark ettim. Yeni ve sağla...
22.01.2026 tarihinde Tekirdağ Gündoğdu Şubesi Aras Kargo’dan EPDK’ya resmi evrak gönderimi yaptım ve gönderi bedelini ödedim. Evraklarımı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kabul ettiler. Daha sonra beni arayıp, EPDK’daki evrak kayıt görevlisi kişinin T. C. Kimlik numarasını vermediği için gönderiyi te...
Yorumlar