Aras Kargo İade Takip Bilgisi Gönderilmemesi Ve Sorumluluk Yüklemesi


22 Aralık 2025 tarihinde, Aras Kargo Gölcük Şubesi üzerinden gelmesi gereken 5764*******94 takip numaralı kargom, dağıtıma hiç çıkarılmadan iade edildi. Adresim dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen, sistemde bölge dışı olarak işaretlenmiş ve bu durumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır.
Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda, telefondaki kadın çalışan son derece ters bir üslupla konuşarak kargomu benim takip etmem gerektiğini, kendisinin takip edemeyeceğini söyledi. Yaşadığım mağduriyete rağmen, sanki sorunlu taraf benmişim gibi davranılması ve bu ciddiyetsiz yaklaşım beni hem müşteri hem de satıcı açısından zor durumda bıraktı.
Bu süreçte ürünlerin iptali ve para iadesi için satıcı ile ayrıca iletişime geçmek zorunda kaldım. Satıcıyı ve beni mağdur eden Gölcük Şubesi çalışanları adına kurumsal bir özür bekliyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.


6.12.2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Poyraz şubesinden dağıtıma çıkan Philips Ev Ürünleri’ne ait, 5213*******19 takip numaralı kargom için “adreste...

Afyon Aras Kargo Kadınana Şubesi’nden adresten alınan iade kargom yaklaşık 1 aydır firmaya teslim edilmedi. İnce Topuk sitesinden aldığım, E*** K**** ...
08.01.2026 tarihinde Aras Kargo Belek şubesinden çalıştığım kurumun belgelendirme başvurusuna ait önemli evrakları Vakıf'ın Ankara şubesine gönderdim. Gönderi, alıcı tarafından kabul edilmediği gerekçesiyle 15.01.2026 tarihinde iade görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 0...










Yorumlar