Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
22 Aralık 2025 16:06
366

22 Aralık 2025 tarihinde, Aras Kargo Gölcük Şubesi üzerinden gelmesi gereken 5764*******94 takip numaralı kargom, dağıtıma hiç çıkarılmadan iade edildi. Adresim dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen, sistemde bölge dışı olarak işaretlenmiş ve bu durumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır.

Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda, telefondaki kadın çalışan son derece ters bir üslupla konuşarak kargomu benim takip etmem gerektiğini, kendisinin takip edemeyeceğini söyledi. Yaşadığım mağduriyete rağmen, sanki sorunlu taraf benmişim gibi davranılması ve bu ciddiyetsiz yaklaşım beni hem müşteri hem de satıcı açısından zor durumda bıraktı.

Bu süreçte ürünlerin iptali ve para iadesi için satıcı ile ayrıca iletişime geçmek zorunda kaldım. Satıcıyı ve beni mağdur eden Gölcük Şubesi çalışanları adına kurumsal bir özür bekliyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade kargo takibi ve teslim sorunu

profile
12 Mart 13:15
199
Tüm Aras Kargo İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri