Kuryenet Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Halkbank’a ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bir haftadır bekliyorum. Gönderi numaram 760216544060. Bu süre içinde iki kez “sabah 9 ile akşam 6 arasında teslim edilecek” şeklinde SMS aldım ancak belirtilen gün ve saatlerde ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, kartım bir türlü teslim edilmiyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlar açılmıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hem kartımı kullanamıyor hem de süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Kartımın Antalya’daki adresime, Kuryenet Antalya şubesi tarafından bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.