Kayıp Kargo Ve Modoko Şubesi'nin İletişim Sorunları Hakkında Şikayet

Modoko şubesine bağlı kargo birimiyle yaşadığım saygısız ve çözüm odaklı olmayan tutumdan şikayetçiyim. Çalıştığım iş yerine gelen bir kargom, teslim ...

Modoko şubesine bağlı kargo birimiyle yaşadığım saygısız ve çözüm odaklı olmayan tutumdan şikayetçiyim. Çalıştığım iş yerine gelen bir kargom, teslim ...

Aras Kargo tarafından Robo Türkiye göndericili, 5755*******28 takip numaralı kargom için 27 Kasım 2025 Perşembe günü saat 12:02’de tarafıma SMS ile “Kendisi” şeklinde teslim edildiğine dair bildirim yapılmıştır. Ancak bu kargo kesinlikle bana teslim edilmemiştir, herhangi bir şekilde elime ulaşmamış...
Aras Kargo (arabayatağı şubesi) 1 aralıktan beri kargomu teslim etmemiştir. N11 den 29 kasımda aldığım ürün hala elime ulaşmadı kargoda bekliyor 1 aralıkta Bursa'ya gelmiş. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ilk gün teslimatta gözüküyor dedi 6 ya kadar gelir, tabii ki teslim edilmedi. Diğer gün daha ...

5756*******44 takip numaralı kargom, sistemde cumartesi günü tarafıma teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Bunun üzerine Aras Kargo Altındağ Şubesi'ne bizzat giderek durumu sordum, ancak kargom şubede de bulunamadı. Kayıp kargo ile ilgili müşteri hizmetlerini d...
Bursa’da mağazası olan bir işletme sahibiyim ve uzun süre Aras Kargo Ataevler şubesi ile sorunsuz şekilde çalıştım. Yaklaşık 2 ay önce bölge değişikli...

Aras Kargo’nun iki gündür çalışmayan kargo takip sistemi, işlevsiz otomatik cevap robotu ve tamamen cevap vermeyen müşteri hizmetleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hem De******* firmasından hem de He***B***** üzerinden yaptığım alışverişlerde “kargolandı” bilgisi verilmesine rağmen, Aras ...
22.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma üç adet kargo gönderisi bulunuyordu. Batı Antalya deposundan dağıtıma çıkan bu kargolardan ikisi aynı gün kurye tarafından bana teslim edildi, ancak üçüncü kargom kayboldu ve o günden beri hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamadım. Kayıp olan kargomun i...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım kıyafetimi Aras Kargo ile alıcıya gönderdim, ancak alıcı ürünü teslim almamış ve kargo tekrar bana geri gelmiş. Aras Kargo Çemenzar şubesi ürünü eve teslim etmemiş, “ulaşamadık” bilgisini girmiş. Oysa oturduğum sitede 24 saat güvenlik bulunuyor ve bu kargo haricin...
Aras Kargo Beylikdüzü Barış Mahallesi Lavinya Şubesi ve 5211*******61 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 24.11.2025 tarihinde evde olmamam nedeniyle kargom ileri saate ertelendi ve ben sistemi kullanarak 18.00–20.00 saatleri arasında evde olacağımı işaretledim, ancak bu s...

Aras Kargo Manisa demirci şubesinde yaşadığım bir karışıklık ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Dolap üzerinden bebek kıyafetleri sipariş etmiştim, ancak bana Hepsiburada’ya ait bir gönderi olarak bitki soğanı teslim edildi. İnsanlık hali, karışıklık olmuştur, düzeltilir diye düşündü...

A101 üzerinden tek kapaklı dolap siparişi verdim ve ürünüm 19.11.2025 tarihinde Aras Kargo Karanfil Şubesi’ne teslim edildi. Daha en başta adres için “yanlış, yetersiz” denilerek kargom dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla aradıklarında benden apartman giriş numarası gibi alakasız bir bilgi istediler, ar...

İstanbul Massit şubeniz üzerinden gönderilen 5209*******63 takip numaralı kargomda ciddi bir sorun yaşıyorum. Pazartesi günü kargoya verilen paketim, verildiği şubeden bu yana sistemde hiçbir ilerleme göstermiyor ve adeta kaybolmuş durumda. Kargonun içinde arabamın parçası bulunuyor, bu nedenle hem ...

Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5207*******46 takip numaralı kargom, yanlış tasnif ve transfer merkezlerine yönlendirilmesi nedeniyle gecikmiştir. Kargonun asıl teslim adresi Yozgat Merkez olmasına rağmen, sistemde Erzurum ve Merzifon transfer merkezlerinde göründü ve bu nedenle teslimat süresi u...

19/10/2025 tarihinde n11.com üzerinden "Tefal Ingenio Excellence Titanyum 6X Büyük Tencere ve Tava Seti 12 Parça" ürününü satın aldım. Ürünüm 20/10/2025 tarihinde kargoya verildi ve aynı gün Aras Kargo Orhanlı Transfer Merkezi'ne ulaştı. Tahmini teslim tarihi 21/10/2025 olarak görünüyordu fakat bugü...

18.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından Merkezefendi/Denizli’deki okula teslim edilmesi gereken kargom, adres okul olmasına rağmen okula teslim edi...

10 Ekim 2025 tarihinde karşı ödemeli olarak gönderilen 5201*****1109 takip numaralı kargom, adreste bulunmama rağmen bana teslim edilmedi ve sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kime teslim edildiğiyle ilgili şubeden net bir bilgi alamıyorum. Teslimat kodu olmadan, karşı ödemeli bir gönderinin ...
Çevrim içi perakende alanında satış yapıyorum. Müşteriye göndermiş olduğum kargoyu taşıma sürecinde kaybettiler. Şube yetkilisi, tazmin işlemi için şubeden tazmin dilekçesi doldurup işleme alacaklarını söyledi. Tazmin dilekçesini verdikten sonra 15-20 gün içinde sonuçlanacağını belirttiler. Ben de b...

Aras Kargo 5740*******92 numaralı gönderimle ilgili olarak sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo şirketi, gönderilerimi hiçbir zaman kata teslim etmiyor ve apartmanın girişine bile bırakmayıp otoparka çıkan kapının önüne bırakıp gidiyor. Özellikle aynı kargo personeliyle defalarca bu problemi yaşadım...
07.10.2025 tarihinde, İstanbul Tuzla’daki iki farklı adrese aynı isimle gönderilen kargolarımda ciddi teslimat sorunları yaşadım. Bir kargom daire kap...

Trendyol'dan ürün istedim. Kargoya verdiler. 23 ünden beridir kargo ulaşmadı bana. Aras Kargo müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum normalde 25 eylülde teslim edilmesi gerekirken bugün 26 Eylül ve dağıtıma çıkmamış. Beni bugün bağlar şubesi Aras Kargo beni aradı teslim edilmiş olabilir diyor dağıtım...
23.09.2025 tarihinde saat 18:52’de teslim edilmiş gibi görünen 5198*******41 takip numaralı Aras Kargo gönderim, aslında tarafıma teslim edilmedi. Ert...
Aras Kargo Malatya Cihangir Ali Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu ikinci kez tekrar etmek zorunda kaldım. Online alışverişle aldığım ürünlerim (kargo takip numarası: 5684*******67), adresime getirilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadığım hâlde "evde yok" denilerek şubeye geri götürülüyor. Ardı...

568100***** takip numaralı kitap siparişim, İstanbul Boğaziçi Kurumsal Şubesi’nden Göktürk Şubesi’ne teslim edilmesi gerekirken kargo şirketi Diyarbak...