Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Dağıtımda Sorun Yaşıyorum

profile
04 Aralık 2025 20:20
384

Aras Kargo (arabayatağı şubesi) 1 aralıktan beri kargomu teslim etmemiştir. N11 den 29 kasımda aldığım ürün hala elime ulaşmadı kargoda bekliyor 1 aralıkta Bursa'ya gelmiş. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ilk gün teslimatta gözüküyor dedi 6 ya kadar gelir, tabii ki teslim edilmedi. Diğer gün daha şubeye yeni inmiş dediler. Diğer gün araçtaymış ama zaman olmamış bırakılmamış dendi. Bugünde dağıtıma çıkması gerekirken çıkmamış dendi saçma sapan bir şey. Şubeye gidip benim almam gerekiyormuş. Evde olmazsam diye uğraşmayayım diyerek Aras burası noktasını seçmiştim teslimat için. Bir de sistemlerinde sıkıntı varmış kod veremiyorlarmış tamamda sistemde diye tamamlandı gözüküyor. Ki ben kaç kez müşteri hizmetlerini aramışım kayıt açtırmışım bir sorun var aranmam gerekmiyor mu benim. Tarafıma hiçbir şekilde mesajda gelmemiştir. Yarın
5757*******21 teslimat numaralı kargomun telefonla aranarak adresime dağıtıma çıkmasını talep ediyorum. Yani bu nasıl iş yapmaktır

kargom-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-dagitimda-sorun-yasiyorum-3.jpg
profile
1 Destek
04 Aralık 2025 20:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Elvan
Elvan
04 Aralık 2025 20:24

Yani ürün yarın yine dağıtıma çıktı denilip gelmeyebilir, çünkü kaç seferdir bir sorun var sanırım mesaj gelmedi diye müşteri hizmetlerine dememe rağmen hayır bir durum yok teslimatta gözüküyor deniliyor 3 gün öncesi yani çözüme yönelik bir şey olmadı En iyisi teslim edilmeyen ürünü iade etmek ama bu konuda da sıkıntı yaşamak istemiyorum. Umarım satıcı elime ulaşmayan ürün iadesini onaylar ve umarım kargo satıcıya gider. Aras Kargo :(

Elvan
Elvan
04 Aralık 2025 20:28
kargom-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-dagitimda-sorun-yasiyorum-2-6Jak.jpg

Bunlarda kargo takibi

Elvan
Elvan
08 Aralık 2025 16:05

Çözüm ekibi yardımcı olmadığı gibi kendim hep iletişim kurdum aradım en son kargo şubesiyle görüşüp sistem açıldığında kargonun iadeye geçmesini rica ettim. Tamam dediler cumartesi arayın aradım. Sistem gelmemiş Pazartesi arayın desiler aradım ama dağıtıma çıkmış sanki hiç dememişim gibi bugün Aras burası teslimat nokrasına gitmiş. Ürünü bu kadar zaman geçtiği için almayacağımı belirttim bu kadar olur diyorum başkada bir şey demiyorum. Ücretim bana gelene kadar bir ay geçecek mağdur edildim. Resimlerde mevcut

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2023 10:22
215
4
Celal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Haziran 2025 18:44
129
"Teşekkürler"

profile
23 Ocak 2024 08:51
349
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdurrahman
01 Şubat 2024 12:15
263
"Aras Kargo firmasından şikayetler ile ilgili ilgilenen Sayın Adalet hanıma hızlı bir şekilde ilgilendiği ve güzel tavrından dolayı kendisine teşekkür ederim."
Aras Kargo, İşini Bilmeyen Ve Hakarette Bulunan Kurye
Aras Kargo, İşini Bilmeyen Ve Hakarette Bulunan Kurye
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Haziran 2023 14:33
99
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri