to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5207*******46 takip numaralı kargom, yanlış tasnif ve transfer merkezlerine yönlendirilmesi nedeniyle gecikmiştir. Kargonun asıl teslim adresi Yozgat Merkez olmasına rağmen, sistemde Erzurum ve Merzifon transfer merkezlerinde göründü ve bu nedenle teslimat süresi uzadı. Kargonun 3 Kasım’da elimde olması gerekiyordu; ancak, yapılan bilgilendirmeye göre muhtemelen 5 Kasım akşamı teslim edilecek.
Gecikmeyi fark ettiğimde Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, üzgün olduklarını ve özür dilediklerini belirttiler. Fakat bu süreçte kargo içeriğinin araç parçası olması ve aldığım firmanın "2 gün sonra elinizde olur" demesi nedeniyle iş planımı buna göre yaptım. Kargonun zamanında ulaşmaması nedeniyle 2 gün boyunca işime taksiyle gitmek zorunda kaldım ve fazladan maddi kayıp yaşadım.
Benzer bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum ve sürecin hızlı olmasına güvenerek alışverişimi gerçekleştirmiştim. Aras Kargo’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 2 günlük taksi masraflarımın karşılanmasını rica ediyorum.
Aras Kargo ile gönderilen 5670*******65 numaralı kargomun teslimat adresi Samsun olmasına rağmen, yanlışlıkla Erzurum iline gönderildi. Bu durumdan dolayı kargom 24 saattir bana ulaşmadı ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargomun gecikmeli olarak i...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu defalarca tekrarlayan bir şekilde yaşıyorum. 5667*******53 takip numaralı kargom Tekirdağ Şarköy adresine gitmesi gerekirken yine yanlışlıkla Kayseri transfer merkezine yönlendirilmiş. Bu nedenle müşterimin acil olan siparişi yaklaşık 4 gün boyunca gecikti v...
17 Ekim Cuma günü İstanbul’dan Erzincan’a gönderilen, 5730*******84 takip numaralı kargomun 21 Ekim Salı günü teslim edileceği bildirildi. Ancak, 24 Ekim Cuma günü Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum şehirde sadece Salı günleri dağıtım yapıldığı ve en erken 28 Ekim Salı günü tesli...
Yozgat Merkez’de bulunan Aras Kargo çalışanlarıyla sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 5687*******66 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken yine “geldik, bulamadık” ve “aradık, ulaşamadık” gibi gerekçelerle teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmediği halde teslimat ya...
Aras Kargo 5651******540 kargo takip numaralı ürünümü hâlâ teslim etmedi. Ürün 2 gün gecikti ve transfer merkezinde takılıp kaldı. Bu gecikme yüzünden 2 gündür planlarımı iptal ediyorum ve artık sonundayım. Ürün elime gün içinde teslim edilmezse ilgili kurumlara şikayetimi ileteceğim ve bu işin peşi...
Yorumlar