Kargo İptali İçin Muhatap Bulamama Ve Mağduriyet
Aras Kargo’dan 5670*******62 numaralı gönderimi yaptıktan kısa süre sonra iptal etmek istedim. Ancak şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmadı ve hiçbir ...
Aras Kargo’dan 5670*******62 numaralı gönderimi yaptıktan kısa süre sonra iptal etmek istedim. Ancak şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmadı ve hiçbir ...

22.08.2025 tarihinde Aras Kargo'dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak gün içinde kargom teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir telefonla bilgilendirme yapılmadı. Kargo hareketlerini takip ettiğimde ise 23-24-25-26-27.08.2025 tarihlerinde "alıcı adresi dağıtım alanı dış...


İstanbul Esenyurt Beymer Şubesi üzerinden Aras Kargo ile gönderilen ürünüm elime bugün ulaştı. Ancak koli çok kötü bir durumda, yarısı yırtık, kenarları yırtılmış ve koli bandı buruşmuş halde teslim edildi. Görselleri de paylaşacağım. Ayrıca, daha önceden aynı ürün için iade kodu oluşturmama rağmen ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Çin’den gelen 5662*******56 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. O gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Daha sonra kargonun iade edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili Aras Kargo şubesine gittiğimde de bana kar...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım genel tipteki tel sepeti, ürünün hatalı çıkması nedeniyle iade kodumla birlikte Aras Kargo İmbat şubesine teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ sisteme iade olarak girilmedi ve Trendyol hesabımda ürün hâlâ tarafımda görünmeye...
18.08.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından gönderilen 5665*******28 numaralı kargom, bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan iade edilmiş. Teslimat adresim Hadımköy olmasına rağmen, kargonun neden teslim edilmediğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Gönderici firma ...

Aras Kargo Manisa Niobe Şubesi üzerinden Trendyol Çiçek siparişim için iade işlemi başlattım. 7260025661600122 numaralı iademin evden teslim alınması gerekiyordu. Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, iademin bugün (iade süresinin son günü) alınacağı söylendi ancak ne yazık ki kimse gelmedi. Daha ö...
Bodrum’dan İstanbul’a Aras Kargo ile gönderilen sandaletim için, alıcı ödemeli olarak teslimat sırasında 308 TL ücret talep edildi. Oysa sandaletin kendi fiyatı zaten 450 TL ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Gönderi tamamen standart bir şekilde, herhangi bir ek hizmet olmadan ulaştı...
Trendyol üzerinden 12.910 TL ödeyerek Kumtel çift kapılı 204 litre HTMF-210 model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmeye karar...

07.05.2025 tarihinde Aras Kargo Ankara Göksu Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken 5172*******89 takip numaralı Alman bira bardağı (değeri yaklaşık 2000 TL) içeren kargom kaybolmuştur. Kargo, alıcı ile hiçbir ilgisi olmayan bir isim ve soyisme, ayrıca o kişinin eşine teslim edilmiş görün...

Temu adlı şirketten toplamda 10 ayrı paket halinde kıyafet ve eşya siparişi verdim. Bu paketlerin 3’ü DHL, 7’si ise Aras Kargo’ya teslim edildi. DHL ile gelen paketler sorunsuz şekilde 3 gün içinde elime ulaştı. Fakat Aras Kargo Sultanbeyli/İstanbul şubesinde büyük bir sorun yaşadım. 7 paketin 4’ü f...
Aras Kargo aracılığıyla 9676142416 takip numaralı, içinde kıyafet bulunan bir kargo bekliyordum. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Bitlis Güroymak Kümbet Mahallesi Kent Kırtasiye’dir. Bugün kargomu hala teslim alamadığımı ve kaybolduğunu fark ettim. Kargo için 1890 TL ödeme yaptım ve henüz Aras...
21 Ağustos tarihinde Zara’ya ait ürünümün iadesi için Yalova Mimoza şubesinden, 000248522643001 numaralı iade etiketiyle Aras Kargo’ya teslimat yaptım...
Afyon İscehisar Demmak Makine A.Ş. Mermer Organize Sanayi Bölgesi’nde bulunan adresimde, 5667*******15 takip numaralı kargomu iade etmek istiyorum. An...

Aras Kargo Elazığ İstasyon Şubesi’ne 25 Temmuz’da ulaşan 5654*******36 numaralı iade kargom, aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve varış şubesinde bekliyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dün teslim edileceği söylendi ve kargonun dağıtımda olduğu belirti...
12.08.2025 tarihinde Ankara Bilkent Üniversitesi’nden Muğla/Bodrum ilçesine tamir için gönderdiğim, takip numarası 5191*******31 olan kol saatim (Rolex) kayboldu. Şubeyi arayarak ürünümün akıbetini sorduğumda, kargonun kaybolduğuna dair bilgi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetle...
Aras Kargo’nun Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi’indeki adresimden iki farklı iade koduyla (4156314905001 ve 4156291129001) evden kurye talebi oluşturd...
20.08.2025 tarihinde iş adresime Aras Kargo tarafından sipariş vermediğim "Tigermaxx" adlı bir ürün teslim edildi. Gönderi takip numarası: 5666*****2301. Paketi teslim alırken 599 TL ödeme yaptım. Ürünü kimden ve neden aldığım konusunda hiçbir bilgim yok, herhangi bir sipariş oluşturmadım. Aras Karg...
19.08.2025 tarihinde Hatay Samandağ Aras Kargo şubesinde karşı ödemeli olarak gönderilmesi gereken, yaklaşık 1000-2000 TL değerindeki garantili pos cihazım teslim alınmadı. Saat 16:30-17:00 Arasında şubeye gitmeme rağmen, çalışanlar kendi inisiyatiflerine göre hareket ederek saat 16:30’dan sonra iad...

Aras Kargo ile 5662*****1402 takip numaralı yurt dışı siparişimin teslimatında sorun yaşıyorum. Kargom Burdur/Merkez’de olmama rağmen İstanbul Sabah şubesine gitmiş ve bana ulaşmadan iade sürecine alınmış. Telefonumda arıza olduğu için aramalar bana ulaşmadı, fakat evime de hiç gelinmedi. Şubeyle il...
