to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim’de gümrük işlemleri tamamlanan ve İstanbul’a ulaşan 5731*******37 takip numaralı Temu siparişim, Aras Kargo tarafından teslim alındığı halde yaklaşık bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dadır. Kargo takibinde herhangi bir güncelleme ...
27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: 5735*******46). 3 Kasım’da teslim edilmesi gereken siparişim hâlâ “yolda” olar...
Aras Kargo ile gönderilen 5735*******73 takip numaralı e-ticaret kargom, yaklaşık bir haftadır Afyon transfer merkezinde bekliyor ve teslim edilmedi. Teslimat adresim Esentepe Mahallesi’dir. Kargo hareketlerinde 5 gündür herhangi bir güncelleme yapılmadı ve gönderim hâlâ transfer merkezinde gözüküyo...
5202*******44 takip numaralı Aras Kargo gönderim tarafıma teslim edilmediği için Antalya Döşemealtı Aras Kargo şubesine başvurdum. Şubedeki yetkili, kargomun kayıp olduğunu ve kayıp araştırması başlatılacağını, tarafıma bilgi verileceğini iletti. Ancak daha sonra sistemde gönderimin 17.10.2025 tarih...
5736*******25 takip numaralı kargomun 31 Ekim tarihinde teslim edileceği bilgisini Aras Kargo müşteri hizmetlerinden aldım. Ancak kargo takip linkinde gönderim hâlâ "yolda" olarak görünüyor. Benzer bir durumu yaklaşık bir ay önce de yaşadım; kargom şubede olmasına rağmen sistemde güncellenmediği içi...
Aras Kargo ile yaşadığım iade adresi sorunu defalarca tekrar ediyor. Sistemde iade adresimi güncellediğim halde, kargolarım sürekli eski adresim olan "Avcılar küme evleri, Adana"ya gönderiliyor. Oysa doğru adresim "Tellidere Mah. 72029 Sok. No:7, Seyhan, Adana" olarak kaydedilmiştir. Her gönderimde...
20.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden oluşturduğum 5204******190 numaralı kargomu Aras Kargo Esenkent Şubesi’ne teslim ettim. O günden bu yana gönderimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca telefon görüşmesi yaptım, ancak her seferinde farklı ve çel...
5736*******88 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son iki gönderimde de aynı problemi tekrarlayan şekilde yaşıyorum. Kargom gün içerisinde uzun süre bekletildikten sonra dağıtıma çıkarılıyor ve araç takip sistemi aktif ediliyor; ancak sistem iki saat boyunca aynı...
28.10.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime gelmesi gereken kargom, adresimi güncellememe rağmen eski adresim olan Ankara’ya gönderilmiş. Ayrıca kargo takip numaram da başka birine iletilmiş. Bu konuda Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de Aras Kargo...
27 Ekim’de Aras Kargo üzerinden kapıda ödeme ile bir paket teslim aldım ve 7.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak bugün, 30 Ekim olmasına rağmen gönderim hâlâ sistemde Yamaçlı şubesinde görünüyor ve teslim edildi olarak güncellenmedi. Ayrıca bana herhangi bir ödeme dekontu da verilmedi. Bu durumun ...
5734*******89 takip numaralı gönderim 30.10.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen halen teslim edilmedi. Pazartesiden bu yana gönderi sürekli “yolda” olarak gözüküyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Teslimat adresim Akçeşme Mah. 2527 Sok. No. 6 Denizli/Merkezefendi. Ürünü N...
5205251315557 takip numaralı kargom Gaziantep’ten gönderilen bir halıydı. Ancak Aras Kargo, taşındığım eski adresimi kullanarak kargoyu yanlış adrese göndermiş. Eski adreste bulunmadığım için kargo şubeye geri götürülmüş. Sonrasında hem satıcı hem de ben, güncel adresimi defalarca ilettik ve faturad...
29 Eylül tarihinde Aras Kargo Nalçacı Şubesi’nden 5200*******41 takip numaralı paketimi Antalya şubesine gönderdim. Paketin içeriğinde dişçilikte kullanılan Cad cam firez ucu bulunuyor. Ancak paketim Antalya şubesine ulaştıktan sonra teslim edilmedi ve tekrar Nalçacı şubesine geri gönderildi. Şu and...
26 Ekim’de Trendyol üzerinden 5735*****1806 numaralı koltuk kılıfı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve Trendyol uygulamasında hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor, herhangi bir teslim güncellemesi veya fotoğrafı yok. Tahmini teslimat tarihi 30 Ekim olarak görünmesine rağmen, 2...
Sabah saatlerinden itibaren Aras Kargo’dan teslimat bekliyorum. 10:52, 14:08 ve 16:40 saatlerinde art A*** “Kargonuz yola çıktı, 2 saat içinde teslim ...
27 Ekim 2025 tarihinde, Aras Kargo üzerinden gönderilen 5734*******66 numaralı kargomun teslimat adresini kargo çıkmadan önce sistemden güncelledim. Ancak buna rağmen kargom eski, yanlış adrese teslim edildi. Bu süreçte Küçükçekmece şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat...
Temu üzerinden verdiğim sipariş, 22.10.2025’te gümrüğe ulaştıktan sonra Aras Kargo’ya teslim edildi. Yurt dışından gümrüğe daha kısa sürede geldi. Planlanan teslim tarihi 23.10.2025 olmasına rağmen, bugün 26.10.2025 ve kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. 23.10.2025’ten bu yana takip bilgilerinde hiçbir g...
"Aras Kargo müşteri temsilcilerinden Sayın Ebru hanım şikayetime istinaden tarafıma dönüş sağladı ve konu ile alakalı destekleri sayesinde kargom hasarsız teslim edildi. Ardından teyit amaçlı yine kendisi benimle iletişime geçti. Buradan kendisine ilgisi için tekrar teşekkür ediyorum. Normalde kargo firması ile aşırı sorun yaşamama rağmen tamamen müşteri çözüm odaklı böyle temsilcileri bulmak kesinlikle çok değerli."
16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım testere seti, Aras Kargo Massit şubesi tarafından 8 gündür gönderilmiyor. Kargo takip numaram: 5727********64 8, sipariş numaram ise 4658638057’dir. Ürün Düzce/Merkez adresine teslim edilecek. Daha önce satıcı eksik ürün gönderdiği için talepte ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
