to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargodaki Şişme Yatak Teslimatı Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor
Trendyol üzerinden satın aldığım, Aras Kargo ile gönderilen ve 7260033140226961 takip numaralı şişme yatak siparişim 4 Haziran’dan bu yana Aras Kargo Başakşehir transfer merkezinde görünmekte ve hiçbir şekilde işlem görmemektedir. Gönderinin Kağıthane bölgesine teslimatıyla ilgili günlerdir herhangi bir hareket, bilgilendirme ya da güncelleme yapılmıyor.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir faydalı bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Evde kullanım için gerekli olan bu ürün, teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet oluşturmaktadır.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek işlem ya da oyalama olmadan en kısa sürede Kağıthane adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36210906 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
