to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Güncellemesi Olmadan Teslim Edilmemiş Paket
İnternetten yaptığım bir alışverişte satıcı ürünümü Aras Kargo ile gönderdi ve tarafıma kargo takip numarası iletildi. Gönderi hareketlerinde paketimin en son 3 gün önce araca yüklenip başka bir merkeze gönderildiği görünüyor, ancak o aşamadan sonra hiçbir güncelleme yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Kargonun bana 03.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda da sadece otomatik sistemle görüşebiliyorum, canlı destek veya net bir bilgi veren kimseye ulaşamıyorum. Kargo hakkında acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Kargo Takip Numaram: 6441070953512
Sayın Gökhan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36171021 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Firma tarafından arandım ürünün sözde benim olduğum şehre ulaştığını söylediler ve bilgilendireceklerini söylediler. 3 gün geçmesine rağmen ne gelen bir kargo var, ne kargo durumunda değişiklik var, ne de bir bilgilendirme mevcut. Ürün hakkında en kısa zamanda net bilgi verilmezse yasal yollara başvuracağım.
