Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Tatmin Edici Yanıt Alamadım

Aras Kargo ile Temu firmasınca Bursa -Yıldırım adresime gönderilen kargo İstanbul -Hadımköy geldikten sonra Bursa -Samanlı transfer ( 2 saat mesafe) y...

Aras Kargo ile Temu firmasınca Bursa -Yıldırım adresime gönderilen kargo İstanbul -Hadımköy geldikten sonra Bursa -Samanlı transfer ( 2 saat mesafe) y...

Trabzon’dan Osmaniye Kadirli ilçesine Aras Kargo ile 4 paket halinde toplam 40 kg çay gönderdim. Gönderim 9 Ağustos tarihinde eı 237226 kodu ile kargoya verildi, ancak alıcıya sadece 3 paket, yani toplam 30 kg olarak teslim edildi. Bir paket çayım kargo sürecinde kayboldu. Yaşadığım bu eksik teslim...

Kırıkkale Merkez Aras Kargo şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde 25 Ekim civarında sisteme “teslim edildi” olarak girildi ve o tarihten bu yana yaklaşık bir aydır mağduriyetim giderilmedi. Durumu bildirdikten sonra Aras Kargo tarafından iki kez...

A101 üzerinden tek kapaklı dolap siparişi verdim ve ürünüm 19.11.2025 tarihinde Aras Kargo Karanfil Şubesi’ne teslim edildi. Daha en başta adres için “yanlış, yetersiz” denilerek kargom dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla aradıklarında benden apartman giriş numarası gibi alakasız bir bilgi istediler, ar...

Aras Kargo Süreyyapaşa Şubesi üzerinden beklediğim kargom, sistemde tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. 15 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş aynı gün kargoya verildi ve yaklaşık 200 TL değerindeki ürünüm için 19 Kasım tarihinde teslimat yapıldığı, alıcı olarak da 's*** g***' ...

Aras Kargo’ya ait 5751*******69 takip numaralı gönderim sistemde 20 Kasım tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı. Teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen ürünü almamış olmam beni mağdur ediyor. Cumartesi günü şubey...
Aras Kargo İstanbul Ümraniye Altunizade şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim internet alışverişi kargom günlerdir bekletiliyor ve kargoda hiçbir har...

İstanbul Massit şubeniz üzerinden gönderilen 5209*******63 takip numaralı kargomda ciddi bir sorun yaşıyorum. Pazartesi günü kargoya verilen paketim, verildiği şubeden bu yana sistemde hiçbir ilerleme göstermiyor ve adeta kaybolmuş durumda. Kargonun içinde arabamın parçası bulunuyor, bu nedenle hem ...

02.11.2025 tarihinde Boyner’den aldığım ve 5740*******79 takip numaralı ürünüm, 07.11.2025 tarihinde Kepez/Antalya’daki Şafak Kepez Aras Kargo şubesine teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 11.11.2025 tarihinde 11485861 numaralı geri bildirim kaydımı oluşturdum, ancak bugüne kadar he...

17.11.2025 tarihinde Aras Kargo Sütlüce Şubesi’ne ulaşan, 5747*******83 takip numaralı ve 2.090 TL değerindeki kargom hiçbir şekilde adresime getirilmemiş, zilim çalınmamıştır. Buna rağmen Aras Kargo takip sisteminde gönderimin durumu mobil imza ile "teslim edildi" olarak hatalı biçimde gösterilmekt...

17 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kahve fincanı, Aras Kargo Bursa İnegöl şubesinden teslim edilecekti. Adresimde olmama ve zilim çalınma...

14.11.2025 tarihinde, 5738****43002 takip numaralı Aras Kargo gönderim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargom bana veya çevremdeki herhangi bir tanıdığıma kesinlikle ulaşmadı. Yurt dışından Amazon üzerinden sipariş verdiğim, 629,27 TL değerindeki eldiven ürünüm kayboldu. Daha önce de Gölcük...
Aras Kargo Beylerbeyi şubesinin telefonlarına dünden beri farklı saatlerde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Çağrı merkeziyle de sürekli iletişime geçip şikayet kaydı oluşturmama rağmen iki gündür kargom adresimden teslim alınmadı ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı...

10 Kasım'da televizyonum için yedek parça siparişi verdim ve teslimatın Aras Kargo ile yapılacağı belirtildi. Sipariş numaram 5741640841498, teslimat adresim ise Konyaaltı, Sarısu bölgesi olarak kaydedilmişti. Ancak paketim yanlışlıkla Kepez'deki Batı Antalya şubesine teslim edildi ve ev adresime he...

Aras Kargo’nun internet sitelerinde sunduğu “kurye çağır” sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2025 yılının tüm aylarında, yaklaşık 50 kez far...
13.11.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5745*******69 takip numaralı gönderimin Mersin Tarsus şubesine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak kargom halen teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu d...
08.11.2025 tarihinde saat 17.13’te Aras Kargo Sarıçay Şubesi (Çanakkale) aracılığıyla teslimatı yapılan 5741*******89 takip numaralı kargom tarafıma ulaştı. Teslimat görevlisi, poşeti kesilmiş ve içinden ürünü alınmış şekilde sadece boş kargo poşetini teslim etti. Siparişimde bir çift spor bileklik ...

7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol BCMOTO’dan 4698 TL tutarında bir motor kaskı siparişi verdim ve Aras Kargo ile gönderildi. 5741*******71 takip numaralı kargom için aynı gün “gönderiniz yola çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ Avcılar Türksan Şubesi’nde görü...

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım 11320424 geri bildirim numaralı kıyafet takım siparişim, İstanbul Kartal’daki Birgül Hanım Kız Yurdu’na teslim edilmesi gerekirken, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekil...
30 Temmuz tarihinde Kadıköy şubenizden, kargo takip numarası 5651*******63 olan bir evrakı İzmir Karşıyaka Belediyesi’ne gönderdim. Ancak gönderim, alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslim edildiğine dair bildirim yapıldı. Konuyla ilgili olarak Karşıyaka Belediyesi’indeki yetkili...

5 Kasım 2025 tarihinde kargo görevlisi tarafından arandım. Odamda olduğumu belirttim. Kargoyu odama teslim edemeyeceğini, Aras Kargo'nun antlaşması bö...
5 Kasım 2025 tarihinde, Aras Kargo Ispartakule şubesi üzerinden İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’indeki adresime gönderilen 5207*****...
