Aras Kargo Dağıtıcılarının Teslimat Yapmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve satıcı tarafından kargo ücreti ödenmiş olan 5687*******63 takip numaralı paketim, Aras Kargo ...

26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve satıcı tarafından kargo ücreti ödenmiş olan 5687*******63 takip numaralı paketim, Aras Kargo ...

24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve ücretini ödediğim 5687*******64 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmediği halde, teslim edilmiş gibi mesaj gönderildi. Konuyla ilgili 10750622 numarası ile Aras Kargo'ya geri bildirimde bulundum, araştırma yapılacağı ve gün içinde dönüş...
Aras Kargo Oran Şubesi üzerinden 5684*******21 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 gündür “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde bildirim alıyorum fakat ne gelen var ne giden. İşimi gücümü bırakıp evde kargonun gelmesini bekliyorum, buna rağmen sürekli “teslim edilemed...

Aras Kargo Kocasinan Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken aksesuar ürünüm bugün dağıtıma çıkarıldı. Ancak kuryenin, binanın ana kapısı kullanılmadığı için adrese gelmeden “adreste bulunamadı” şeklinde işlem yaptığına dair bildirim aldım. Oysa binanın arka kısmında açık bir alan mevcut v...

28.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sattığım mekanik gaming klavye, Aras Kargo Esenkent Şubesi’ne ulaştıktan sonra kayboldu. Ürünümün gönderi numarası 5622*******87’dir ve toplam değeri 11.540 TL’dir. Siparişim şubede yaklaşık 5 gün bekledi, ardından Trendyol tarafından kargo ile iletişime geçme...

13.09.2024 tarihinden beri 567*****92238 takip numaralı kargom Antalya transfer merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor. Teslim tarihi sistemde 15.09 olarak görünmesine rağmen, herhangi bir hareketlilik yok. Kargomun değeri yaklaşık 1700 TL ve yurt dışından gelmesi için zaten 10 gün bekledim, acil ol...

29 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10467950796 numaralı siparişim, Aras Kargo Ulukent Şubesi tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden geri gönderilmiş. Ne SMS, ne arama, ne de kapıdan herhangi bir bildirim almadım. Kargo görevlisinin beni aradığını ve adreste bulamadığını iddia etmeler...
11 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gereken 5197*******59 takip numaralı kargom, adresime getirilmedi. Kargo görevlisi yalnızca sitenin bahçe kapısına kadar gelmiş ve beni telefonla aramış. Oysa o sırada evde annem, babam ve kardeşlerim bulunuyordu; kargo adrese getirilmiş olsaydı teslim alınabil...
5196217832281 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadığım için bugün işten çıkar çıkmaz hızlıca İzmir Mend...

9 Eylül'den beri dağıtımda olan kargom, 12 Eylül saat 14.00 civarında Aras Kargo Ümraniye/Güleryüz şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 5675*******97 numaralı kargom, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde öncesinde aranmadım. Dağıtım yapan M**** isimli çalışan, evime gel...

22 Ağustos Cuma günü Esenler Giyimkent şubesine üç adet kargo teslim ettim. Kargolarımdan iki tanesinin iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşirken, bir tanesi işleme dahi alınmadı. Bu süreçte iade kodumun süresi doldu ve ürünümün iadesi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak geri bildirim oluşturdum, sist...
10491410 numaralı geri bildirimime istinaden, tarafımıza yanlış gönderilen ürün, 11 Eylül 2025 Perşembe günü saat 11:44’te Aras Kargo Mevlana Şubesi’ne tarafımızca teslim edilerek iade edilmiştir. N11 ve Aras Kargo çözüm ekibinizle yapılan görüşme sonucunda, iade kargo kodu olmadan da ürün iadesi y...
16.08.2025 tarihinde Temu alışveriş sitesinden satın aldığım ürünlerimin bir kısmı DHL kargo ile, diğer kısmı ise Aras Kargo ile gönderildi. DHL kargo 28.08.2025 tarihinde kargomu bana teslim etti. 5666****31005 takip numaralı kargo Aras Kargo aracılığıyla 29.08.2025 tarihinde Bodrum teslimat şubesi...
Aras Kargo ve In Street ikisiyle de bir daha asla muhatap olmak istemiyorum. In Street mağazasından Lumberjack bir tayt sipariş ettim gelen kargo 41 ve 42 numara Kinetix iki adet sağ terlikti. Aras Kargo 5 'ten sonra kargo kabul etmiyor çalıştığım için gün içinde iade edemiyorum. In Street iade seçe...

Aras Kargo Denizli/Bakırlı şubesinden gönderilen bir kargomla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gönderici firma ödemeyi kendisi yapacakken, gönderi sehven alıcı ödemeli olarak işlenmiş. Bu hatanın düzeltilmesi için Adana Atikop şubesinden sabah saatlerinde mail gönderildi fakat şu ana kadar hiçbir şe...

Temu’dan sipariş ettiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5659*******81 takip numaralı ürünüm, Balıkesir Kurtdereli şubesine ulaştıktan sonra tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat günü tüm gün evde olmama rağmen “alıcı adreste bulunamadığı için teslim edilememiştir” şeklinde bildirim aldım. Ne bir aram...

18 gündür Aras Kargo 5193*******28 numaralı gönderimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bağcılar Mahallesi 1131. Sokak Kılıç 12 Sitesi 8F No 11 Bağlar Diyarbakır adresine teslim edilmesi gereken, yaklaşık 8-9 bin tl değerinde kitaplar içeren kargom hakkında defalarca müşteri hizmetleri ve şub...
02-09-2025, 03-09-2025 ve 04-09-2025 tarihlerinde Aras Kargo'nun kurye çağırma hizmetinden yararlanmak için hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla talepte bulundum. 9712047682 numaralı teslimat için oluşturduğum 9150d9c3 numaralı "Adresten İade" konulu talebim alınmasına rağ...
02/09/25 ve 04/09/25 tarihlerinde teslim edilmesi gereken gönderim için Aras Kargo Mobilyacı şubesinde sorun yaşadım. Kargo, eve hiç gelinmediği halde sistemde “geldik, teslim edemedik” şeklinde bir bildirim yapıldı. Sonuç olarak gönderimi kendim şubeden almak zorunda kaldım. Bu süreçte sabah saatl...

Nasıl bir sistemsizlik var ki, ne arıyorlar ne SMS atıyorlar ne de şubede beklediğine dair bildirimde bulunuyorlar. Ama sorduğun zaman, 'Aramışız, SMS atmışız,' diyebiliyorlar utanmadan. Kargoyu yollayan tarafın kargoyu vermesiyle bildirim geldi ve mesajları silmedim. Ama sonra bana teslim için ne a...

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. 5194880552163 takip numaralı, Dolap üzerinden sipariş ettiğim ve Ankara/Yenimah...

02.09.2025 tarihinde İstanbul Mercan Şubesi'nden kargoya verilen ve İstanbul Süreyyapaşa Şubesi'ne gönderilen, 03.09.2025'te teslim edilmesi beklenen ...

03/09/2025 tarihinde, 5195*******36 takip numaralı kargomun bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterildiğini öğrendim. Aras Kargo sisteminde, kargonun aynı gün 17:01’de “mu***** ke***** (Kendisi) ” adına, mobil imza ile teslim edildiği belirtiliyor. Ancak benim mobil imzam yok ve tesl...
03.09.2025 tarihinde saat 17.30’da 5673*******78 takip numaralı kargom, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ço...