Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Gönderilen Kargo Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması Hakkında Endişem

192

16 Aralık Salı günü Aras Kargo tarafından, bilgim ve haberim olmayan bir kargom olduğuna dair telefonla arandım. Görüşmede, kargonun 599 TL ücretli olduğu söylendi. Ancak herhangi bir siparişim veya beklediğim bir kargom olmadığını belirterek gönderiyi istemediğimi söyledim ve gelen kargoyu kabul etmeyerek geri gönderdim.

Daha sonra Aras Kargo şubesine giderek gönderici bilgilerini öğrenmek istedim. Kargonun, Fest Danışmanlık Depolama isimli firmadan geldiği söylendi. Instagram üzerinden satış yaptığı belirtilen bu firma hakkında hiçbir bilgim yok, daha önce bu firmadan herhangi bir sipariş vermedim ve hiçbir şekilde iletişimde bulunmadım.

Buna rağmen bu firmanın ev adresime ve telefon numarama nasıl ulaştığını, iznim olmadan bu bilgilerin nasıl kullanıldığını merak ediyorum. Kişisel verilerimin Aras Kargo veya başka bir kanal üzerinden paylaşılıp paylaşılmadığı konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Bu şikayeti, özellikle kişisel verilerin korunması konusunda insanların daha dikkatli olması ve bu tür durumların araştırılması için yazıyorum. Kargo şirketlerinin ve çalıştıkları firmaların, müşterilerin adres ve telefon gibi bilgilerini hangi yollarla temin edip kullandıklarının açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

16 Aralık 2025 18:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Edanur Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34572872 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Bilgim Dışında Kapıda Ödeme İle Gelen Kargolar Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

456

Yaklaşık 2 aydır Aras Kargo tarafından, 'n**' ve 'l***' isimli gönderen firmalardan, bilgim dışında ve kapıda ödeme yönt...

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Yanlış Paket Mağduriyeti

481

Instagram üzerinden bir ayakkabı satıcısından 989 TL tutarında online ödeme ile ayakkabı siparişi verdim. Aras Kargo üze...

Çözüldü

Msr Pazarlama Ve Reklam Org. Dağ. Ltd. Şti. Ve Aras Kargo

505

"Aras Kargo'ya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim konuyla hemen ilgilendikleri için 24 saat geçmeden param iade edildi"

Kargom Teslim Edilmeden Reddedilmiş Görünüyor

231

Aras Kargo ile gelen bir kargomu adresimde sürekli bekledim. Zaten Aras Kargo firması sürekli SMS ile kargonun nerede ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Tesliminin Sokağa Yapılması

Aras KargoTesliminin Sokağa Yapılması

Profil fotoğrafı
Gökmen
Aras Kargo Yalan İfadeler, Evime Gelmedi

Aras Kargo Yalanİfadeler, Evime Gelmedi

Profil fotoğrafı
Ebru
Aras Kargo Özensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Aras KargoÖzensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Profil fotoğrafı
Funda
Aras Kargo Kırık Tabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Aras Kargo KırıkTabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Profil fotoğrafı
Selçuk
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri