Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Gönderilen Kargo Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması Hakkında Endişem

16 Aralık 2025 18:16192

16 Aralık Salı günü Aras Kargo tarafından, bilgim ve haberim olmayan bir kargom olduğuna dair telefonla arandım. Görüşmede, kargonun 599 TL ücretli olduğu söylendi. Ancak herhangi bir siparişim veya beklediğim bir kargom olmadığını belirterek gönderiyi istemediğimi söyledim ve gelen kargoyu kabul etmeyerek geri gönderdim.

Daha sonra Aras Kargo şubesine giderek gönderici bilgilerini öğrenmek istedim. Kargonun, Fest Danışmanlık Depolama isimli firmadan geldiği söylendi. Instagram üzerinden satış yaptığı belirtilen bu firma hakkında hiçbir bilgim yok, daha önce bu firmadan herhangi bir sipariş vermedim ve hiçbir şekilde iletişimde bulunmadım.

Buna rağmen bu firmanın ev adresime ve telefon numarama nasıl ulaştığını, iznim olmadan bu bilgilerin nasıl kullanıldığını merak ediyorum. Kişisel verilerimin Aras Kargo veya başka bir kanal üzerinden paylaşılıp paylaşılmadığı konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Bu şikayeti, özellikle kişisel verilerin korunması konusunda insanların daha dikkatli olması ve bu tür durumların araştırılması için yazıyorum. Kargo şirketlerinin ve çalıştıkları firmaların, müşterilerin adres ve telefon gibi bilgilerini hangi yollarla temin edip kullandıklarının açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

16 Aralık 2025 18:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Edanur Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34572872 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Bilgim Dışında Kapıda Ödeme İle Gelen Kargolar Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

25 Temmuz 2025 20:33456

Yaklaşık 2 aydır Aras Kargo tarafından, 'n**' ve 'l***' isimli gönderen firmalardan, bilgim dışında ve kapıda ödeme yönt...

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Yanlış Paket Mağduriyeti

9 Aralık 2025 11:35481

Instagram üzerinden bir ayakkabı satıcısından 989 TL tutarında online ödeme ile ayakkabı siparişi verdim. Aras Kargo üze...

Kargom Teslim Edilmeden Reddedilmiş Görünüyor

27 Haziran 2025 00:40231

Aras Kargo ile gelen bir kargomu adresimde sürekli bekledim. Zaten Aras Kargo firması sürekli SMS ile kargonun nerede ol...

Aras Kargo Kargomun Elime Ulaşmayıp Benim İznim Ve Bilgim Olmadan İade Edilmesi

22 Temmuz 2024 17:49286

Aras Kargo'da olan ürünüm elime ulaşmadı. Takip koduyla nerede kaldı diye baktığımda da adresimin bulunamadığını öğrendi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Böyle Kargo Olmaz, 2 Kere Gelen Malzeme İkisinde De Darbe Almış

Aras Kargo BöyleKargo Olmaz, 2 Kere Gelen Malzeme İkisinde De Darbe Almış

Profil fotoğrafı
Muhammet
Aras Kargo Kargoyu Bırakmak Yerine Direk Atmış

Aras KargoKargoyu Bırakmak Yerine Direk Atmış

Profil fotoğrafı
Cansel
Aras Kargo Şikayet Ve Tutanak Talebi

Aras KargoŞikayet Ve Tutanak Talebi

Profil fotoğrafı
Yener
Aras Kargo Ürün Getirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Aras Kargo ÜrünGetirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Aras Kargo Kargom Eve Gelsin Lütfen

Aras Kargo KargomEve Gelsin Lütfen

Profil fotoğrafı
Rüzgar
Aras Kargo Hasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Aras KargoHasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri