to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo İnegöl şubesinin teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır İnegöl TOKİ evlerinde oturuyorum ve kargolar, adrese teslim edilmesi gerekirken mahalledeki bir dükkanın önüne topluca bırakılıp gidiliyor. Ne arama yapılıyor ne de herhangi bir ürün kodu paylaşılmadan, sistemde kargolar “teslim edildi” olarak işleniyor.
Son olarak 6392507384567 ve 6392507393893 takip numaralı iki gönderim için de aynı durum yaşandı. Hiç haberim olmadan kargolar adımı kullanarak teslim edilmiş gibi gösterildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubedeki görevli, kargolarımı bir çiğ köfteciye bıraktığını ve oradan almam gerektiğini söyledi. Tarif ettiği yere gittiğimde ise kargolar ortada yoktu.
Ürünlerimin bulunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Eğer bulunduğum konuma dağıtım yapmak kendileri için zorsa, kargoları rastgele yerlere bırakmak yerine beni aramalarını, gerekirse şubeden kendim teslim almayı tercih ettiğimi belirtmek istiyorum. Kargoların başkasına bırakılmadan, gerçekten alıcıya ulaştırılmasını ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo’nun Kocaeli Gölcük şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir dikiş makinesi satın aldım ve satıcı bu gönderi için ayrıca 2.500 TL kargo ücreti ödediğini belirtti. Gönderimin takip numarası 6427444774073 olup, kargo 06.08.2026 tar...
09:54’te Aras Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı, 2 saat içinde teslim edeceğiz” şeklinde mesaj aldım. Ancak saat 18:10’a kadar kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi, tüm gün evde kargo beklemek zorunda kaldım ve dışarıdaki işlerimi yapamadım. Şube ile aram sadece 3–4 dakika yürüme mesafesi olmasına ...
Aras Kargo ile İstanbul’dan Antalya’ya gönderilen kargom, 05.05.2026 tarihinde sisteme verildiği halde 2 iş günü geçmesine rağmen 07.05.2026 itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Gönderiye ait takip numarası 6427197909606’dir. Ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. A...
İzmir Menemen’de ikamet ediyorum ve şehir merkezinde olmama rağmen Aras Kargo, adresimi “alıcının adresi dağıtım alanı dışındadır” gerekçesiyle dağıtım dışı bırakıp kargolarımı tarafıma teslim etmedi. Tesettürzen ve Esme Giyim’den internet üzerinden iki ayrı elbise siparişi verdim, her iki siparişim...
25 Nisan 2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarında Elazığ’daki Aras Kargo şubesinden teslim aldığım kargom, poşetin içine kadar su almış şekilde elime ulaştı. İçinde satın aldığım kitap bulunuyordu ve kargo poşetinden içeri su girdiği için kitabın sayfalarının bir bölümü ıslanmış durumdaydı. Teslim...
Yorumlar