to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Aras Kargo Doğu Antalya şubesine 13.06.2026 tarihinde saat 12.10’da ulaşan kargom, bugün 19.06.2026 olmasına rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Günlerdir şubede bekletilen gönderimin içinde araç aksesuarı bulunuyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin teslimatının hızlandırılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Böylesine baştan savma iş yapan bir kargo firmasıyla karşılaşmış olmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
6447412879273 takip numaralı kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile ilgili şikayetimin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Caner Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36307149 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
