to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Şubede Uzun Bekleme Ve Sürekli Teslimat Gecikmesi
13.05.2026 tarihinde Aras Kargo Batı Antalya şubesine ulaşan 6054739923732 takip numaralı kargom, 13’ünde ve 14’ünde dağıtıma dahi çıkarılmadı, bugün ise sonunda dağıtıma çıkarılmasına rağmen yine teslim edilmedi. Kargonun günlerdir şubede bekletilmesi ve teslimatın bir türlü gerçekleşmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Benzer teslimat gecikmelerini Aras Kargo ile neredeyse her gönderimde yaşıyorum ve her seferinde kayıt açılmasına rağmen herhangi bir somut işlem yapılmıyor, sorun sürekli tekrarlanıyor. Buna rağmen hâlâ zamanında teslimat sağlanmaması artık kabul edilemez bir durum haline geldi.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, acilen ve derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşadığım bu gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Ömür A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36002719 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hizmetiniz düzeldiği için değil müşteri temsilciniz hatırına olumlu puanladım yoksa vasat hizmet kalitesinde herhangi bir değişiklik yok
