to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Doğu Antalya Şubesinde Teslim Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Aras Kargo Doğu Antalya Şubesi’ne 08.05.2026 tarihinde ulaşan 6427658707155 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hala adresime teslim edilmedi. Kargom özel gün hediyesi olduğu için bu gecikme hem manevi olarak beni üzdü hem de hediyeyi zamanında veremediğim için mağduriyet yaşadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturdular ve aciliyet tanımladıklarını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca şubenin telefon numarasını verdiler fakat şubeyi aradığımda da kimse telefona cevap vermiyor.
Ben çalışan bir insanım ve şubeye gidebileceğim saatlerde şube kapanmış oluyor, bu nedenle kargoyu şubeden almam da mümkün değil. Kargomun daha fazla bekletilmeden, bugün içerisinde acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ceren H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35967537 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Dün de bu şekilde geri dönüş aldım sizlerden bugün dağıtıma çıkarılır artık diye düşünmüştüm ama maalesef hala teslimat şubesinde. Ayrıca iş arkadaşımın da dün aynı şubedeydi kargosu ama ona bugün kargonuz dağıtıma çıkarıldı SMS'i geldi benim kargomda hiçbir değişiklik yok hala şubede gözüküyor sebebi ne bunun ikimizinki de aynı ağırlıklarda kutular gerçekten anlam veremiyorum hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor günlerdir.
4 gün şubede teslim edildi ama şikayeti oluşturduktan sonra aynı gün içinde teslim edildi teşekkürler
