to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo tarafından taşınan, Shein üzerinden 8 Ocak tarihinde vermiş olduğum siparişlere ait 6335254582603 ve 6333938677321 takip numaralı iki adet kargom, 14 Ocak tarihinden bu yana sistemde “Uçak varış havalimanına varır” aşamasında görünmekte ve hiçbir hareket güncellemesi yapılmamaktadır. Bu nedenle kargolarımın nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Ürünler için ödemeleri kredi kartı ile, vergi dahil olacak şekilde sırasıyla 1.757 TL ve 1.861 TL olarak gerçekleştirdim. 22 Ocak tarihinde Aras Kargo ile iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar tarafıma somut bir sonuç iletilmedi ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargolarımın güncel durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini, ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve belirsiz kalması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
29 Aralık’ta verdiğim bir sipariş Aras Kargo ile gönderildi; ancak bugün 8 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 5217**...
Yorumlar