to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslim Edilen Aras Kargo Kargosu İçin Acil Çözüm Talebi
Aras Kargo’nun Ankara Yaşamkent şubesine ait, 6448748888468 takip numaralı kıyafet gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün dağıtımda görünen kargom teslim edilmedi, bugün ise SMS ile başka birine teslim edildiği bilgisi geldi. Kargonun yanlış kişiye teslim edildiğini düşünüyorum ve gönderime şu anda ulaşamıyorum.
Hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aramama rağmen şu ana kadar kimseye ulaşamadım ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Gönderimin nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum.
Dönüş sağlanırsa memnun olurum
Yanlış teslim edilen kargomun acilen bulunarak bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömriye K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36278929 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
