Şenol

Trendyol siparişimin teslimat günü ayın 10 u yani dündü. Siparişim güya bugün dağıtıma çıktı ben tabi Aras Kargo'nun huyunu bildiğim için şubeyi defaatle aramaya çalıştım hiçbir şekilde ulaşamadım. Neticede siparişim bana yine ulaşmadı, bir de mesaj attılar geldik adresinizde yoktunuz diye. Verdiğim adreste İBB mezarlıklar daire başkanlığı Anadolu 3. Bölge Çekmeköy müdürlüğü yani 7/24 açık bir kurum. Verdiğim sipariş bir çocuğun doğum günü hediyesidir. Bayramdan sonraki kınayı biz neremize yakalım? Daha evvelde söylediğim gibi Aras Kargo pişmanlıktır!

Aras Kargo

Sayın Şenol K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33647397 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü