to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderilerinin Adrese Teslim Edilmemesi Ve Şubeden Alınması Talebi
Aras Kargo’nun 6525770590509, 652770590509 ve 6525773248378 takip numaralı gönderileriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Çorlu Günebakan şubesinin dağıtım bölgesinde, teslimat adresinde bulunmamıza rağmen kargolarımız adresimize teslim edilmedi. Buna rağmen tarafımıza şubeden teslim alınmasına yönelik bilgilendirme ve teslimat kodu içeren SMS’ler gönderildi.
Hiçbir şekilde adrese gelinmeden, doğrudan şubeden teslim alınması gerektiğinin söylenmesini kabul etmiyorum. Kargoların, sistemde kayıtlı teslimat adresime getirilerek bizzat adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Selen K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37522984 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
