Aras Kargo Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve 16.000 TL Değerindeki Ses Kayıt Cihazının Kayıp Olması

Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5215*******18 takip numaralı kargom için 17.12.2025 tarihinde “kendisine teslim edildi” şeklinde SMS bilgisi gelmesine rağmen, kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edildi mesajının üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime geçen hiçbir şey yok.

Kargonun içinde yaklaşık 16.000 TL değerinde bir ses kayıt cihazı bulunuyor ve bu kadar yüksek bedelli bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ortada olmaması nedeniyle artık kuryeden dahi şüphe duymaya başlıyorum. İstanbul Pendik bölgesinde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat fişi bırakıldı.

Bu süreçte 12099436, 12120994 ve 12143622 numaralı geri bildirim formlarını oluşturdum; ancak bu başvuruların hiçbiriyle ilgili somut bir çözüm üretilmedi, yalnızca süreç uzadı. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de mağduriyetimin giderilmesine yönelik bir adım atılıyor.

Kargonun acilen bulunarak mümkünse yarın, en geç 26.12.2025 Cuma günü içinde tarafıma bizzat teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.