Aras Kargo Teslim Edilmemesi Ve Boşuna Evde Bekletilme

24 Haziran sabah Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 6063149299533 takip numaralı kargom Antalya Doğu Şubesi’ne bağlı olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir “evde misiniz, 2 saate geliyoruz” şeklinde teyit alınıp hiçbir şekilde gelinmemesi hem zamanımı çalıyor hem de tüm planlarımı altüst ediyor. 24’ünü saymazsam, bugün itibarıyla tam 5 gündür kargo bekliyorum ve hâlâ “54 durak kaldı” şeklinde görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmiyor.

Kuryeyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum; şubenin de telefon numarası bulunmadığı için arayamıyorum. Son olarak cumartesi günü yine “2 saate geliyoruz” denilerek evde bekletildim, ancak kargo teslim edilmedi ve 3 durak kalmış görünmesine rağmen mesai bitirilip dağıtım sonlandırıldı. Bugün de hâlâ sistemde 54 durak görünmekte ve buna rağmen sürekli benden evde olup olmadığım teyit edilerek boş yere evde bekletiliyorum.

Bu kargoyu şehir dışına çıkarken yanımda götürmem gerekiyor; dolayısıyla gecikme sadece beni değil, ürünün göndericisini de mağdur ediyor. Karşı tarafa ödememi de yapamadım. Günlerdir kargo beklemek zorunda kalmam, işlerimi halledememem ve tüm hayatımın bu şekilde aksaması kabul edilebilir değil.

Ürünümün acilen, bugün içinde sorunsuz olarak teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak gerekli iç denetimin sağlanmasını talep ediyorum.